Courtier automobile / Courtière automobile

Le courtier automobile facilite l'acquisition de véhicules en négociant les meilleures conditions d'achat pour ses clients. Recherche et sélectionne des véhicules selon les besoins spécifiques des clients Assure la liaison entre les vendeurs de véhicules et les acheteurs Propose des solutions de financement adaptées aux besoins des clients Accompagne les clients dans toutes les démarches administratives liées à l'achat Peut également vendre des services associés comme des assurances ou des extensions de garantie

Compétences déjà acquises16 %3 compétences sur 19 déjà acquises

Salaire médian en France—Non publié

Offres pour 1 demandeur, en France—Sur 12 mois

Accèsdès Bac+2 (jusqu’à Bac+5)

Ce que vous savez déjà faire

3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.

Communication, Multimédia

Créer, organiser ou coordonner un évènement

Gestion des stocks

Gérer les stocks

Pilotage et maîtrise des coûts

Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Ce qu’il vous reste à apprendre

16 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.

Data et Nouvelles technologies

Utiliser des logiciels spécifiquesCœur du métier

Droit, contentieux et négociation

Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Relation client

Recueillir et analyser les besoins clientCœur du métier

Développement commercial

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCœur du métier
Négocier des conditions commercialesCœur du métier
Améliorer la qualité de service
Assurer un service après-vente
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
Organiser, aménager un espace de vente

Stratégie de développement

Développer des stratégies de marketing digitalCœur du métier

Organisation

Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueurCœur du métier
Savoir travailler de manière autonome

Développement des compétences

Organiser et développer son réseau professionnelCœur du métier
Actualiser régulièrement ses connaissances

Connaissances à acquérir

Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).

Certifications et habilitations

Master mention langues et commerce international
Mastère spécialisé manager marketing, data et commerce électronique
MSc international business management
Master mention management et commerce international
Bachelor en sciences du management - diplôme d'études supérieures de gestion et commerce international

Domaines d'expertise

Compétences en gestion de la relation client
Connaissance des tendances actuelles
Analyse financière pour options de financement
Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes
Suivi des innovations technologiques
Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

Normes et procédés

Connaissance des méthodes de réduction des émissions polluantes
Normes européennes de sécurité automobile
Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
Normes de qualité automobile
Normes de sécurité
Analyse de données financières

Techniques professionnelles

Capacité à négocier des contrats
Techniques de communication avec la clientèle
Planification stratégique des ventes

Comment y accéder

Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), une Licence Professionnelle Commerce et Distribution ou un Master en Management et Commerce International. Aucune certification n'est obligatoire pour exercer ce métier.

Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.