Depuis votre métier : Mareyeur / Mareyeuse
Employé / Employée de laverie automatique
L'employé de laverie automatique assure le bon fonctionnement des machines et veille à la propreté du linge des clients. Utilise des machines de lavage et de séchage en suivant les instructions spécifiques de chaque type de linge Veille au bon fonctionnement des équipements suivant les procédures de sécurité et signale tout dysfonctionnement Assure l'accueil des clients et conseille sur les meilleurs programmes de lavage dans le respect des normes d'hygiène Gère les transactions financières, le stock des produits d'entretien et s'assure de la propreté des lieux Peut effectuer des services additionnels comme le pliage et le repassage du linge Surveille la sécurité des lieux et veille à la satisfaction des clients
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Droit, contentieux et négociation
- Assurer le respect des normes sanitaires
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
Organisation
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
33 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
Production, Fabrication
- Organiser le fonctionnement quotidien de la laverieCœur du métier
- Utiliser des équipements de paiement électronique
Aménagement
- Organiser son espace et son poste de travail, dans les règles de propreté et de sécuritéCœur du métier
- Optimiser l'agencement de l'espace pour faciliter l'accès
Maintenance, Réparation
- Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesCœur du métier
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipementsCœur du métier
- Contrôler le bon fonctionnement et l'état de propreté des équipementsCœur du métier
- Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenanceCœur du métier
- Assurer la propreté des lieux
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Gérer les incidents techniques mineurs
Prévention des risques
- Surveiller le bon fonctionnement des machinesCœur du métier
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité
- Contrôler la qualité de l'eau
Gestion des stocks
- Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenanceCœur du métier
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins
Gestion administrative et comptable
- Adapter les horaires d'ouverture aux besoins des clientsCœur du métier
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelleCœur du métier
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
Relation client
- Accueillir, informer et orienter les clientsCœur du métier
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
Développement commercial
- Mettre en place des promotions saisonnièresCœur du métier
- Proposer des services additionnelsCœur du métier
- Analyser les retours clients pour améliorer les techniques de repassage
- Promouvoir les services de la laverie localement
Communication
- Communiquer efficacement avec les clients et collèguesCœur du métier
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Travailler en groupe, en réseau
Organisation
- Maintenir un environnement de travail propre et organiséCœur du métier
- Documenter les interventions pour audits futurs
Développement des compétences
- Suivre les innovations dans le domaine des équipements de lavage
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Utilisation d'adoucissants et de désinfectants
Certifications et habilitations
- Bac pro métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
- CAP métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
Domaines d'expertise
- Connaissance des produits et services
Normes et procédés
- Respect des consignes de tri du linge
- Normes d'hygiène et de propreté
Techniques professionnelles
- Techniques de lavage de textile
- Techniques de séchage des textiles
- Techniques de pliage de vêtements
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans qualification spécifique. Des formations internes peuvent être proposées pour l'utilisation de machines spécifiques à la laverie.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.