Depuis votre métier : Posticheur / Posticheuse · Métier proche selon le répertoire
Socio-coiffeur / Socio-coiffeuse
Le Socio-coiffeur / La Socio-coiffeuse, un(e) professionnel(le) de la beauté et du bien-être social. Réalise des coupes et des soins capillaires adaptés à la situation sociale des clients Écoute et apporte un soutien moral aux clients en situation de précarité ou d'isolement Propose des ateliers de coiffure dans des structures sociales ou médico-sociales Adapte les techniques de coiffure aux besoins spécifiques des publics fragilisés Collabore avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir un service intégré Participe à des projets de développement communautaire à travers la coiffure
Ce que vous savez déjà faire
12 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Enseigner, développer des compétences
Soin
- Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...)
- Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...)
- Réaliser des prestations de coiffure
- Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
- Réaliser une coupe ou une coiffure
Gestion administrative et comptable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Relation client
- Accueillir le client et l'installer
- Identifier la coiffure attendue et conseiller le client
- Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Vendre une prestation ou un produit
Ce qu’il vous reste à apprendre
9 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Soin
- Dispenser des soins esthétiques à des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion socialeCœur du métier
Production, Fabrication
- Utiliser des produits capillaires adaptés aux besoins spécifiques des clientsCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Assurer la propreté de la zone de travail
Relation client
- Conseiller sur les styles adaptés à la morphologie et au teint du client
- Fournir un service de qualité
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
Développement commercial
- Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux
Organisation
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité sanitaireCœur du métier
- Adapter les techniques de coupe aux tendances actuelles
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (17 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Produits cosmétiques
Domaines d'expertise
- Eléments de base en psychologie
- Gestion de la relation client (CRM)
- Coiffure enfant
- Gestion des stocks de produits cosmétiques
- Logiciels de prise de rendez-vous
Normes et procédés
- Marketing des réseaux sociaux
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Connaissance des réglementations locales commerciales
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
Techniques professionnelles
- Techniques de relaxation et de bien-être
- Techniques de vente
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel Coiffure.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.