Depuis votre métier : Disquaire
Vendeur / Vendeuse de cuisines
Le vendeur de cuisines est un expert en aménagement intérieur, et valorise chaque projet cuisine grâce à une approche alliant écoute, créativité et maîtrise technique. Conseille les clients et évalue leurs besoins et attentes en matière de cuisine Conçoit les plans de cuisine personnalisés en utilisant des logiciels spécialisés Présente et vend des solutions adaptées aux budgets et aux goûts des clients Assure le suivi des commandes et coordonne avec les équipes de livraison et d'installation Gère les stocks de produits et les commandes de matériel
Ce que vous savez déjà faire
6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Gestion des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissement
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Ce qu’il vous reste à apprendre
23 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Réaliser des plans 2D/3D adaptés au projetCœur du métier
- Réaliser des plans de cuisines, de salles de bains
- Utiliser des logiciels de conception assistée par ordinateur (CAO)
Qualité
- Gérer les éventuels SAV ou ajustements post-installationCœur du métier
Logistique
- Organiser le traitement des commandes
Gestion et contrôle
- Monter un dossier de crédit
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Etablir un contrat de vente
Relation client
- Analyser les besoins, goûts et contraintes des clientsCœur du métier
- Commander les meubles, équipements et accessoires auprès des fournisseursCœur du métier
- Conseiller les clients sur les matériaux, solutions techniques et stylesCœur du métier
- Présenter les solutions d'aménagement et les choix de matériauxCœur du métier
- Résoudre les problèmes éventuels liés à la conception ou à la poseCœur du métier
Développement commercial
- Argumenter les avantages des produits et configurations proposéesCœur du métier
- Assurer un service après-venteCœur du métier
- Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûtsCœur du métier
- Négocier des conditions commercialesCœur du métier
- Participer à la mise en place du showroom et aux opérations commercialesCœur du métier
Communication
- Collaborer avec les poseurs, fournisseurs et autres servicesCœur du métier
- S'adapter à son interlocuteur
Organisation
- Respecter les normes de sécurité
- Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
- Suivre l'évolution des tendances déco et équipements électroménagers
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation d'outils de mesure précise
Certifications et habilitations
- Gérer la relation client dans une entreprise digitale
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
Domaines d'expertise
- Normes techniques liées à l'électricité, la plomberie et l'ergonomie
- Connaissance des systèmes de ventilation
- Décoration d'intérieur
- Chiffrage et calcul de coût
- Logiciels de conception 3D et de planification
- Connaissance des différents styles de cuisine
- Relation client et conseils techniques
Techniques professionnelles
- Techniques de dessin technique
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de découpe de matériaux
- Adaptation des designs selon la demande
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de la vente, commerce ou design d'espace. Des formations internes peuvent être proposées par les enseignes, notamment les formations courtes en conception 3D. Des compétences techniques en aménagement et conception sont un vrai plus, mais l'accès reste ouvert à divers profils.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.