Depuis votre métier : Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles
Le Technicien Expert Après-Vente Motocycles, référent technique au sein de l'atelier, réalise les opérations de contrôle, diagnostic et remise en état sur tout type de véhicules deux-roues motorisées. Réalise les diagnostics et remise en état complexe des motocycles Vient en appui du réceptionnaire dans son activité d'accueil du client et de restitution des véhicules, et apporte son expertise technique Planifie les interventions et organise son activité et de son expertise (notamment dans le cadre des diagnostics électroniques) Conseille la clientèle de l'atelier motocycles Peut mettre en place des séquences de formations techniques auprès des collaborateurs de l'atelier
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Management
- Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
Organisation
- Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Ce qu’il vous reste à apprendre
22 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Appuyer techniquement les collaborateurs de l'atelier
- Tutorer les jeunes en formation
Data et Nouvelles technologies
- Interpréter des schémas électriquesCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Réaliser des entretiens périodiques de motocyclesCœur du métier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériquesCœur du métier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du système de freinage des motocyclesCœur du métier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boites de vitesses des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des dispositifs de mise en veille du moteur thermique (STOP AND START)
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'injection et de dépollution des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspensions pilotées des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des transmission mécaniques des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de la chaîne de traction d'un véhicule électrique ou hybride (hors batterie de traction)
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du circuit électronique d'injection essence des motocycles
- Réaliser le diagnostic et remettre en conformité la partie cycle du motocycle
- Réaliser le diagnostic et remettre en conformité les systèmes de sécurité active des motocycles (ADAS)
Pilotage et maîtrise des coûts
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationCœur du métier
Relation client
- Conseiller les clients sur l'entretien de leur motocycleCœur du métier
- Accueillir le client de l'atelier motocycles
- Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
- Réaliser une restitution personnalisée du motocycle au client
Communication
- Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au clientCœur du métier
Organisation
- Formaliser les résultats du diagnostic (via la fiche de diagnostic, une check-list, etc.)Cœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Analyseur de gaz d'échappement
- Equilibreuse de roue
- Analyseur de niveau sonore
- Appareils de mesure et de réglage d'optique
- Matériel de levage
- Equipement de contrôle de châssimétrie
Certifications et habilitations
- Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCL
- Titre professionnel mécanicien réparateur de motocycles
- CQP technicien motocycles
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
- Technicien expert après-vente motocycles
- BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
Domaines d'expertise
- Fonctionnement des capteurs et actionneurs
- Fonctionnement des circuits d'injection essence
- Caractéristiques des carburants et biocarburants
- Caractéristiques et rôle des batteries de servitude
- Fonctionnement du circuit d'air
- Caractéristiques des systèmes de freinage
- Fonctionnement des embrayages, boîtes de vitesse
- Principe de fonctionnement du circuit de lubrification d'un moteur
- Principe du système de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)
- Architecture de montage de la partie cycle du motocycles
- Fonctionnement de la chaîne de traction des motocycles électriques et de ses composants
Normes et procédés
- Procédures de métrologie
- Types de travaux d'ordre électriques et d'ordre non électriques
- Risques électriques et différents niveaux d'habilitation
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Réglementation liée au stockage des batteries électriques
- Cadre réglementaire environnemental
Techniques professionnelles
- Techniques de recherche de pannes (méthodologie de diagnostic)
- Gestion des contrats de service
- Systèmes de freinage pour motocycles
- Diagnostic de pannes mécaniques sur motocycles
- Maintenance préventive de motocycles
- Planification des rendez-vous
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Bac professionnel ou un Titre à Finalité Professionnelle. Un Titre d'habilitation BOL/BCL/B2VL/BCL peut être nécessaire pour accéder à l'emploi.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.