Depuis votre métier : Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile
Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles
Le Technicien Expert Après-Vente Motocycles, référent technique au sein de l'atelier, réalise les opérations de contrôle, diagnostic et remise en état sur tout type de véhicules deux-roues motorisées. Réalise les diagnostics et remise en état complexe des motocycles Vient en appui du réceptionnaire dans son activité d'accueil du client et de restitution des véhicules, et apporte son expertise technique Planifie les interventions et organise son activité et de son expertise (notamment dans le cadre des diagnostics électroniques) Conseille la clientèle de l'atelier motocycles Peut mettre en place des séquences de formations techniques auprès des collaborateurs de l'atelier
Ce que vous savez déjà faire
11 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Appuyer techniquement les collaborateurs de l'atelier
- Tutorer les jeunes en formation
Data et Nouvelles technologies
- Interpréter des schémas électriques
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des dispositifs de mise en veille du moteur thermique (STOP AND START)
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériques
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de la chaîne de traction d'un véhicule électrique ou hybride (hors batterie de traction)
Pilotage et maîtrise des coûts
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Communication
- Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
Organisation
- Formaliser les résultats du diagnostic (via la fiche de diagnostic, une check-list, etc.)
- Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Ce qu’il vous reste à apprendre
14 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
Maintenance, Réparation
- Réaliser des entretiens périodiques de motocyclesCœur du métier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du système de freinage des motocyclesCœur du métier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boites de vitesses des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'injection et de dépollution des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspensions pilotées des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des transmission mécaniques des motocycles
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du circuit électronique d'injection essence des motocycles
- Réaliser le diagnostic et remettre en conformité la partie cycle du motocycle
- Réaliser le diagnostic et remettre en conformité les systèmes de sécurité active des motocycles (ADAS)
Relation client
- Conseiller les clients sur l'entretien de leur motocycleCœur du métier
- Accueillir le client de l'atelier motocycles
- Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
- Réaliser une restitution personnalisée du motocycle au client
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (17 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Equipement de contrôle de châssimétrie
Certifications et habilitations
- Titre professionnel mécanicien réparateur de motocycles
- CQP technicien motocycles
- Bac pro maintenance des véhicules option C motocycles
- Technicien expert après-vente motocycles
- BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
Domaines d'expertise
- Fonctionnement des circuits d'injection essence
- Fonctionnement du circuit d'air
- Caractéristiques des systèmes de freinage
- Principe de fonctionnement du circuit de lubrification d'un moteur
- Architecture de montage de la partie cycle du motocycles
- Fonctionnement de la chaîne de traction des motocycles électriques et de ses composants
Normes et procédés
- Réglementation liée au stockage des batteries électriques
Techniques professionnelles
- Gestion des contrats de service
- Systèmes de freinage pour motocycles
- Diagnostic de pannes mécaniques sur motocycles
- Maintenance préventive de motocycles
- Planification des rendez-vous
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Bac professionnel ou un Titre à Finalité Professionnelle. Un Titre d'habilitation BOL/BCL/B2VL/BCL peut être nécessaire pour accéder à l'emploi.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.