Depuis votre métier : Inspecteur / Inspectrice des douanes · Métier proche selon le répertoire
Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Le métier d'Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (communément appelé DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) est central pour assurer la régulation des marchés, la protection des consommateurs et le respect des lois commerciales. Contrôle et surveille les pratiques commerciales pour prévenir les fraudes et les infractions Réalise des enquêtes sur le terrain pour collecter des preuves et vérifier la conformité des produits et services Rédige des rapports détaillés suite aux inspections et propose des mesures correctives Participe à des actions de formation et d'information auprès des professionnels et des consommateurs Collabore avec d'autres institutions et autorités pour coordonner les efforts de régulation du marché Peut engager des procédures judiciaires en cas de manquements graves et répétés
Ce que vous savez déjà faire
6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Contrôler la commercialisation de produits alimentaires ou industriels
- Dresser des procès-verbaux
- Détecter des activités transfrontalières illicites ou frauduleuses
Organisation
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
26 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Collaborer avec d'autres agences pour coordonner les enquêtes
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Conseil, Transmission
- Conseiller des entreprises sur leurs activités commerciales à l'internationalCœur du métier
- Assurer la formation des équipes sur les normes de conformité
- Former les nouveaux inspecteurs aux méthodes d'inspection
Recherche, Innovation
- Elaborer des stratégies pour améliorer la transparence des marchés
Data et Nouvelles technologies
- Evaluer les pratiques de marché pour détecter les anomaliesCœur du métier
Prévention des risques
- Détecter et prévenir les pratiques anticoncurrentielles, trompeuses, ou frauduleusesCœur du métier
Qualité
- Effectuer des contrôles et des inspections sur place dans diverses entreprises, commerces, et autres établissements
Gestion administrative et comptable
- Etablir un rapport d'inspection et de contrôleCœur du métier
- Rapporter régulièrement les résultats d'inspection aux autorités
Gestion et contrôle
- Suivre l'évolution des pratiques commerciales et des marchés
Droit, contentieux et négociation
- Détecter des fraudes ou des infractionsCœur du métier
- Sanctionner les infractions et attribuer les pénalités appropriéesCœur du métier
- Analyser les plaintes des consommateurs et mener des enquêtes en réponse à celles-ci
- Analyser les risques de non-conformité dans les pratiques commerciales
- Détecter une pratique contraire au libre jeu de la concurrence
- Procéder à des visites d'inspection et de contrôle et vérifier l'application de la législation
- Veiller à la transparence des conditions tarifaires entre entreprises
Action publique
- Evaluer l'efficacité des mesures de régulation mises en placeCœur du métier
Communication
- Communiquer efficacement avec les autorités judiciairesCœur du métier
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Participer à des campagnes de sensibilisation auprès des consommateurs pour les informer de leurs droits et des moyens de se protéger contre les pratiques frauduleuses
- Rédiger des rapports et des notes techniques suite aux enquêtes et inspections
- Travailler en collaboration avec les autorités judiciaires pour poursuivre les cas plus graves
Organisation
- Gérer une situation conflictuelle
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (6 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Master mention administration publique
Domaines d'expertise
- Connaissance des lois européennes sur la concurrence
- Evaluation des risques sanitaires
- Analyse de données économiques
Normes et procédés
- Réglementation de la concurrence
- Règlementation de l'information et de la protection des consommateurs
- Evaluation des risques professionnels
Techniques professionnelles
- Techniques d'audit
- Méthodes de lutte contre la fraude
- Gestion des plaintes
- Techniques de surveillance
- Techniques d'entretien
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 un diplôme d'institut d'études politiques ou master économie.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.