Depuis votre métier : Herboriste
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
Le vendeur d'articles de sport et loisirs optimise l'expérience client en proposant des solutions sportives et de loisir adaptées, grâce à une expertise produit solide. Conseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins sportifs et de loisirs Vend des articles de sport, des équipements et des vêtements adaptés à diverses activités sportives Traite les transactions de vente et gère la caisse Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers Peut organiser des événements ou des démonstrations pour promouvoir les produits du magasin
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Organisation
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Ce qu’il vous reste à apprendre
27 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Maintenance, Réparation
- Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'instruments de musiqueCœur du métier
- Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sportCœur du métier
Qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
Gestion des stocks
- Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articlesCœur du métier
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraisonCœur du métier
- Participer à un inventaire
- Réaliser l'étiquetage de produits
- Réaliser la mise en rayon
Gestion administrative et comptable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Procéder à l'encaissement
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Relation client
- Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirsCœur du métier
- Informer sur les promotions, nouveautés et services proposésCœur du métier
- Recueillir et analyser les besoins clientCœur du métier
Développement commercial
- Créer des promotions pour stimuler les ventesCœur du métier
- Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasinCœur du métier
- Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de venteCœur du métier
- Vendre des articles de sports et de loisirsCœur du métier
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
- Vendre ou louer des instruments de musique
- Vendre ou louer des produits ou des services
Organisation
- Utiliser les outils numériques
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des armes
- Caractéristiques des instruments de musique
- Produits sport et loisirs
- Utilisation d'outillage manuel
- Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
Certifications et habilitations
- Vendeur conseiller sport
Domaines d'expertise
- Argumentation commerciale
- Gestes et postures de manutention
- Caractéristiques techniques des produits
Normes et procédés
- Application de la règlementation en vigueur
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation sur les armes
Techniques professionnelles
- Gestion des feedbacks clients
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Gestion des commandes et des stocks
- Techniques de prospection, négociation, vente
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de merchandising
- Gestion des inventaires
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.