Depuis votre métier : Technicien voilier / Technicienne voilière · Métier proche selon le répertoire
Agent / Agente de service général maritime
L'agent de services général maritime s'occupe de l'organisation matérielle et logistique à bord d'un navire de croisière ou de la marine marchande, d'un ferry, etc. ; ainsi, il gère les stocks, les fournitures, le matériel et la réception des livraisons et veille à la propreté et au bon état des locaux et des équipements et travaille en lien avec plusieurs corps de métier (maintenance, sécurité, restauration, direction). Signale les pannes et suit les interventions des services techniques Applique et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité Participe aux exercices de sécurité (incendie, évacuation, etc.) Répond aux besoins logistiques de l'équipage, parfois aussi des passagers Ce métier est dit « embarqué » qui s'exerce par périodes d'embarquement en mer plus ou moins longues.
Ce que vous savez déjà faire
Les deux fiches ne citent aucune compétence commune : le répertoire rapproche ces métiers pour d’autres raisons (secteur, public, conditions de travail).
Ce qu’il vous reste à apprendre
20 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Organiser les services de restauration à bordCœur du métier
Conseil, Transmission
- Former les nouveaux membres de l'équipage
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance de base du bateauCœur du métier
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matérielsCœur du métier
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- S'assurer de la qualité des équipements et des interventions
Prévention des risques
- Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents
Gestion des stocks
- Gérer l'inventaire des fournitures de bordCœur du métier
- Surveiller les opérations de chargementCœur du métier
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Protection des personnes et de l'environnement
- Contrôler l'accès à bord du navire
Communication
- Collaborer avec des équipes multidisciplinairesCœur du métier
- Encourager la collaboration entre tous les membres de l'équipageCœur du métier
- Communiquer efficacement par radio
Organisation
- Suivre les normes de sécurité maritimeCœur du métier
- Alerter le service de maintenance
- Argumenter pour la gestion des urgences
- Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence
- Assurer le respect des procédures de sécurité
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Utilisation de matériel de communication
- Premiers secours en mer
Certifications et habilitations
- Certificat de formation maritime hôtelière
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
Normes et procédés
- Respect des normes environnementales maritimes
- Gestion des stocks de provisions à bord
- Gestion des déchets en mer
- Gestion des ressources en eau à bord
Techniques professionnelles
- Gestion des situations d'urgence en mer
- Planification des opérations de chargement et déchargement
- Maintenance de base des navires
- Communication en situation d'urgence
- Gestion des conflits
- Techniques de nettoyage de pont
Comment y accéder
Pour embarquer comme agent de services généraux (ADSG) sur un navire battant pavillon français, il faut posséder les habilitations maritimes de base. Des diplômes (CAP par exemple) peuvent être demandés par les employeurs pour occuper un poste dans les domaines de la cuisine, l'hôtellerie ou la restauration. Les habilitations pour pouvoir embarquer : - CFBS (Certificat de base à la sécurité) CQALI (Certificat de qualification avancée à la lutte incendie, CRO (certificat restreint opérateur), CGO (certificat général opérateur), habilitation médicale 1 à 3 - Des habilitations spécifiques suivants le type et la taille de navires peuvent être requises. L'agent de service général maritime qui souhaite exercer un métier spécifique tel que cuisinier doit en plus être diplômé, par exemple : - Certificat de formation maritime hôtelière (CFMH) - CAP dans les domaines cuisine, hôtellerie ou restauration (ou diplôme équivalent dans ces spécialités).
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.