Depuis votre métier : Technicien / Technicienne sécurité sociale
Vendeur / Vendeuse en devises
Le Vendeur en devises intervient dans les transactions financières internationales. Effectue des opérations de change de devises étrangères en conseillant sur les taux de change et les meilleures options pour leurs besoins. Assure la gestion quotidienne des stocks de devises et la tenue des registres financiers. Veille au respect des réglementations financières et des normes de sécurité. Maintient une bonne relation clientèle et répond aux demandes spécifiques.
Ce que vous savez déjà faire
5 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Prévention des risques
- Mettre en œuvre des actions de prévention de la fraude
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Organisation
- Respecter la confidentialité des informations
Ce qu’il vous reste à apprendre
16 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels spécifiques
Production, Fabrication
- Utiliser des équipements de paiement électronique
Gestion des stocks
- Gérer les stocks
Gestion et contrôle
- Analyser et gérer les risques financiersCœur du métier
- Réaliser des opérations de marché financier
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litigesCœur du métier
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Relation client
- Conseiller dans le cadre d'une relation commercialeCœur du métier
- Identifier, traiter une demande client
Développement commercial
- Conclure une transactionCœur du métier
- Négocier un taux d'achat ou de vente de devises étrangèresCœur du métier
- Développer des techniques de vente innovantes
- Vendre ou louer des produits ou des services
Stratégie de développement
- Utiliser des méthodes d'organisation du travail
Communication
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel
Développement des compétences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Certifications et habilitations
- BTS banque
Domaines d'expertise
- Analyse des tendances du marché des devises
- Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité
- Gestion du temps
Normes et procédés
- Conformité réglementaire
- Gestion des transactions financières sécurisées
- Maîtrise de la règlementation bancaire et financière
- Ethique professionnelle
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Compétences interculturelles
- Principes de la relation client
- Techniques de gestion du stress
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 BTS banque ou une Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) qui est obligatoire.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.