Depuis votre métier : Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances
Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
Le Chargé de gestion locative en immobilier assure la gestion, le suivi administratif, technique et financier des biens immobiliers loués. Veille à la qualité, au bon déroulement de la relation entre bailleurs et locataires Assure la gestion locative depuis la prise de mandat jusqu'à la rupture du bail Établit les quittances de loyer, suivi des paiements ainsi que la gestion des impayés et mise en place des procédures de recouvrement Suit les budgets, les dépenses liées à la gestion locative en préparant les états financiers et les relevés de charges Peut conseiller les propriétaires sur les meilleures stratégies de gestion locative
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Assurer une médiation
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Relation client
- Assurer le suivi des dossiers clients
Ce qu’il vous reste à apprendre
36 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Communication, Multimédia
- Evaluer la faisabilité horaire et confirmer l'intervention
Data et Nouvelles technologies
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un publicCœur du métier
- Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
Production, Fabrication
- Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention
Construction
- Planifier des travaux de rénovationCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Evaluer et chiffrer des réparationsCœur du métier
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
- Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes
- Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
- Superviser les contrôles et l'entretien des installations techniques de sécurité incendie
Prévention des risques
- Superviser l'installation de nouveaux équipements
- Superviser les opérations de maintenance
Qualité
- Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus
- Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
Gestion administrative et comptable
- Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients
- Réaliser un état des lieux
Pilotage et maîtrise des coûts
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationCœur du métier
Gestion et contrôle
- Proposer l'attribution de logementsCœur du métier
- Réaliser des opérations comptablesCœur du métier
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer un planning de vacances de logements
- Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux
- Réaliser des opérations de gestion immobilière
- Suivre des demandes de logements locatifs
Droit, contentieux et négociation
- Etablir un bail immobilier
- Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
- Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires
Relation client
- Analyser une demande de locationCœur du métier
- Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires
Développement commercial
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Communication
- Relayer de l'information
- Renseigner les supports de suivi d'intervention
- Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
Organisation
- Utiliser les outils numériquesCœur du métier
- Respecter la législation en vigueur
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Logiciels comptables
Certifications et habilitations
- Master mention gestion de patrimoine
- Master mention droit de l'immobilier
Domaines d'expertise
- Gestion juridique des précontentieux
- Logiciels immobiliers
- Gestion des contrats de location
- Gestion immobilière d'entreprise
- Evaluation de biens immobiliers
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion immobilière en copropriété
- Evolution du marché immobilier
- Gestion de logements sociaux
- Recouvrement des loyers et charges
Normes et procédés
- Droit immobilier
- Réglementation de la copropriété
- Législation sociale de l'habitat
- Droits et obligations des locataires
- Normes rédactionnelles
- Procédures administratives d'état des lieux
Techniques professionnelles
- Techniques de communication professionnelle
- Rédaction de rapports de gestion
- Techniques de médiation et résolution de conflits
- Techniques de construction
- Suivi des travaux de maintenance
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS Professions Immobilières, Master en droit immobilier ou en gestion de patrimoine immobilier ou le TP Assistant immobilier.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.