Depuis votre métier : Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque · Métier proche selon le répertoire
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
Le Commercial grands comptes et entreprises est un professionnel chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients importants, souvent appelés "grands comptes". Identifie et démarche les entreprises potentiellement intéressées par les produits ou services Négocie les contrats en veillant à la rentabilité des accords pour l'entreprise Assure le suivi des comptes clients pour garantir leur satisfaction et développer leur fidélité Analyse les tendances du marché pour adapter l'offre commerciale Collabore avec les équipes de marketing et de production pour concevoir des offres sur mesure Participe à des salons professionnels, des conférences, représentant l'entreprise et étendre son réseau professionnel
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Ce qu’il vous reste à apprendre
18 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Pilotage et maîtrise des coûts
- Lancer et gérer un appel d'offresCœur du métier
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Droit, contentieux et négociation
- Négocier un contratCœur du métier
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Relation client
- Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
- Analyser les données de vente pour optimiser les stratégiesCœur du métier
- Elaborer une stratégie commercialeCœur du métier
- Mettre en place des stratégies de venteCœur du métier
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchésCœur du métier
- Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutionsCœur du métier
- Effectuer une démonstration devant un client ou un public
- Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
Stratégie de développement
- Mettre en place des indicateurs de performance techniqueCœur du métier
Communication
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifsCœur du métier
Développement des compétences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- Licence pro mention technico-commercial
- Diplôme de gestion et management des entreprises
- DUT techniques de commercialisation
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
- Titre professionnel négociateur technico-commercial
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Diplôme de développeur commercial et marketing
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention commerce et distribution
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
Domaines d'expertise
- Méthodologies de prospection
- Merchandising / Marchandisage
- Gestion des grands comptes
- Gestion de portefeuille clients
Normes et procédés
- Droit commercial
- Marketing après-vente
Techniques professionnelles
- Techniques de gestion administrative
- Planification stratégique des ventes
- Techniques de closing de vente
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, etc. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.