Depuis votre métier : Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque
Responsable du développement commercial
Le responsable de développement commercial est chargé de faire croître le chiffre d'affaires de l'entreprise en développant de nouveaux marchés, en fidélisant les clients existants et en structurant une stratégie commerciale efficace. Définit la stratégie de croissance et fixe les objectifs commerciaux Prospecte de nouveaux clients et identifie des opportunités de marché Construit des offres adaptées, négocie les contrats et conclut les ventes Fidélise les clients existants en assurant un suivi régulier et en développant les ventes additionnelles Coordonne les actions avec les équipes marketing, production et service client pour optimiser l'offre et la satisfaction
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Ce qu’il vous reste à apprendre
16 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Animer, coordonner une équipeCœur du métier
Communication, Multimédia
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Data et Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des donnéesCœur du métier
Gestion administrative et comptable
- Concevoir des supports de suivi et de gestionCœur du métier
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budgetCœur du métier
Droit, contentieux et négociation
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Développement commercial
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospectCœur du métier
- Elaborer une stratégie commercialeCœur du métier
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entrepriseCœur du métier
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Stratégie de développement
- Piloter une activitéCœur du métier
- Concevoir et gérer un projet
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierCœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation d'outils de planification
Domaines d'expertise
- Analyse de données expérimentales
- Marketing (mercatique)
- E-commerce
- Approvisionnement en ligne / E achat
- Données d'activité de la structure, du service
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Gestion budgétaire
Normes et procédés
- Réglementation du commerce électronique
- Droit commercial
- Réglementation douanière
- Droit du commerce international
Techniques professionnelles
- Techniques d'affacturage
- Techniques commerciales
- Techniques de vente
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du management, du marketing ou du commerce La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.