Depuis votre métier : Chef charcutier-traiteur / Cheffe charcutière-traiteuse
Toiletteur / Toiletteuse d'animaux
Réalise des soins d'hygiène ou d'entretien selon les besoins et les caractéristiques de l'animal de compagnie. Peut conseiller et vendre des produits de soin, des accessoires et de l'alimentation pour animaux. Peut diriger un salon de toilettage.
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Gestion des stocks
- Gérer les stocks
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
Ce qu’il vous reste à apprendre
30 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
Soin
- Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animauxCœur du métier
- Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...Cœur du métier
- Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur caninCœur du métier
- Dispenser des soins d'esthétique à un animal
- Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins
- Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal
- Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge
- Manipuler des animaux
- Proposer un traitement adapté
- Sensibiliser au bien-être animal
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieursCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Désinfecter et décontaminer un équipementCœur du métier
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCœur du métier
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Gestion administrative et comptable
- Gérer une caisse
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Protection des personnes et de l'environnement
- Détruire des déchetsCœur du métier
- Trier et orienter les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs
Relation client
- Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'interventionCœur du métier
- Accueillir le client et l'installer
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Développement commercial
- Vendre une prestation ou un produitCœur du métier
- Organiser, aménager un espace de vente
Stratégie de développement
- Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié
Organisation
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser les outils numériques
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Utilisation d'outils manuels de podologie animale
- Animaux de compétition
- Utilisation de matériel de nettoyage
- Utilisation de matériel de contention animale
- Utilisation de matériel de toilettage
- Produits animaliers
Certifications et habilitations
- Toiletteur animal
- Toiletteur canin et félin (BTM)
- Toiletteur canin, félin et NAC (CTM)
Domaines d'expertise
- Comportements animaliers
- Nutrition animale
- Soins aux animaux
- Anatomie animale
- Pathologies animales
Normes et procédés
- Procédures d'accueil des animaux
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Normes sanitaires
- Techniques de désinfection des surfaces
- Techniques de stérilisation du matériel
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Procédures de prévention des risques sanitaires
Techniques professionnelles
- Techniques de toilettage
- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un certificat de toiletteur canin délivré par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat. Cette formation peut être suivie en alternance. Les vaccinations antirabique et antitétanique peuvent être requises.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.