Depuis votre métier : Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs
Vendeur / Vendeuse en animalerie
Le vendeur en animalerie, un professionnel passionné par le bien-être animal. Il conseille les clients sur le choix et les soins des animaux. Vend des produits et accessoires pour animaux Assure le bien-être des animaux présents en magasin Gère les stocks et les commandes de produits animaliers Maintient la propreté des installations Peut participer à des formations sur les produits et les soins animaliers
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Gestion des stocks
- Réaliser la mise en rayon
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissement
Relation client
- Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
Ce qu’il vous reste à apprendre
15 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Soin
- Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animalCœur du métier
Conception
- Collaborer avec les fournisseurs pour la qualité des produits
Maintenance, Réparation
- Entretenir l'espace de vie d'un animalCœur du métier
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réelCœur du métier
- Définir des besoins en approvisionnementCœur du métier
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Logistique
- Organiser le traitement des commandes
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCœur du métier
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCœur du métier
- Renseigner le client sur les races et le mode de vie des animauxCœur du métier
Développement commercial
- Effectuer des retours de produits aux distributeurs ou fournisseurs
- Négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel et de services
- Organiser des démonstrations de produits pour animaux
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (4 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Produits animaliers
- Utilisation de matériel de toilettage
Certifications et habilitations
- Bac pro technicien conseil vente en animalerie
- CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural
Domaines d'expertise
- Nutrition animale
- Méthodes d'analyse en parasitologie
- Biologie animale
- Zoologie
- Gestes et postures de manutention
- Connaissance des espèces aquatiques
- Pathologies animales
- Analyse des besoins des clients
Normes et procédés
- Normes d'hygiène et de propreté
- Procédures de prévention des risques sanitaires
Techniques professionnelles
- Maintenance des aquariums
- Techniques de nettoyage des cages
- Techniques d'approche et de manipulation des animaux
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente et du commerce. Des formations spécifiques dans le domaine de l'animalerie peuvent en faciliter l'accès. Un certificat de capacité délivré par le Ministère de l'Agriculture ou de l'Environnement peut être requis pour la vente d'animaux.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.