Depuis votre métier : Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs
Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs
Le vendeur d'articles de sport et loisirs optimise l'expérience client en proposant des solutions sportives et de loisir adaptées, grâce à une expertise produit solide. Conseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins sportifs et de loisirs Vend des articles de sport, des équipements et des vêtements adaptés à diverses activités sportives Traite les transactions de vente et gère la caisse Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers Peut organiser des événements ou des démonstrations pour promouvoir les produits du magasin
Ce que vous savez déjà faire
11 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
Gestion des stocks
- Réaliser la mise en rayon
- Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
Gestion administrative et comptable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Procéder à l'encaissement
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Relation client
- Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés
- Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin
- Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente
Ce qu’il vous reste à apprendre
19 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Maintenance, Réparation
- Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'instruments de musiqueCœur du métier
- Réaliser les réglages ou la maintenance de premier niveau d'équipements de sportCœur du métier
Qualité
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
Gestion des stocks
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraisonCœur du métier
- Participer à un inventaire
- Réaliser l'étiquetage de produits
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Relation client
- Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirsCœur du métier
- Répondre aux attentes d'un clientCœur du métier
Développement commercial
- Créer des promotions pour stimuler les ventesCœur du métier
- Vendre des articles de sports et de loisirsCœur du métier
- Assurer un service après-vente
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
- Vendre ou louer des instruments de musique
- Vendre ou louer des produits ou des services
Organisation
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser les outils numériques
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (8 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des armes
- Caractéristiques des instruments de musique
- Produits sport et loisirs
- Utilisation d'outillage manuel
- Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
Certifications et habilitations
- Vendeur conseiller sport
Domaines d'expertise
- Gestes et postures de manutention
- Caractéristiques techniques des produits
Normes et procédés
- Application de la règlementation en vigueur
- Procédures d'encaissement
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation sur les armes
Techniques professionnelles
- Gestion des commandes et des stocks
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.