Depuis votre métier : Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs
Animateur / Animatrice de vente
Un animateur de ventes est un professionnel chargé de dynamiser et de promouvoir les ventes d'un produit ou d'une gamme de produits. Organise et supervise les opérations promotionnelles en magasin Anime et forme les équipes aux techniques de vente et aux nouveaux produits Assure le suivi des objectifs de vente et propose des stratégies d'amélioration Maintient une bonne relation avec les clients et améliore l'expérience d'achat Analyse les performances des ventes et ajuste les actions marketing en conséquence
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Développement commercial
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Organiser, aménager un espace de vente
Ce qu’il vous reste à apprendre
23 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Accompagner les points de vente pour les aider à optimiser leurs résultats grâce aux observations de terrainCœur du métier
- Animer une équipe de venteCœur du métier
- Former les équipes de terrain aux spécificités des produits et actions marketingCœur du métier
- Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Communication, Multimédia
- Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences...) et ainsi qu'aux différentes réunions commerciales
Gestion et contrôle
- Evaluer les risques commerciaux
Droit, contentieux et négociation
- Assurer la conformité des pratiques commercialesCœur du métier
- Superviser l'application de la politique commerciale et du contrat de partenariat ou de franchise
Développement commercial
- Assurer le suivi des objectifs de vente avec l'équipeCœur du métier
- Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de venteCœur du métier
- Implémenter des stratégies de marketing localCœur du métier
- Participer au déploiement du réseau de partenaires et au développement du chiffre d'affaires de l'entrepriseCœur du métier
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCœur du métier
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Assister au lancement des différents produits ainsi que des nouveaux points de vente
- Relayer la communication de son entreprise auprès des points de vente de son réseau
- Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Veiller à diffuser une bonne image de son entreprise auprès des points de vente de son réseau
Stratégie de développement
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affairesCœur du métier
Communication
- Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospectsCœur du métier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (3 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Titre professionnel manager d'équipe relation client à distance
Domaines d'expertise
- Techniques de négociation avancées
- Gestion de la relation client (CRM)
Normes et procédés
- Marketing Mix
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à partir d'un Bac+2 dans le domaine commercial. Une première expérience terrain réussie en animation de vente ou animation commerciale est un atout, ainsi qu'une expérience dans l'encadrement et l'animation d'équipe commerciale.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.