Depuis votre métier : Conseiller / Conseillère en information médicale
Délégué / Déléguée pharmaceutique
Le Délégué pharmaceutique joue un rôle important dans la liaison entre les entreprises pharmaceutiques et les professionnels de santé. Promeut les produits pharmaceutiques auprès des professionnels de santé Développe des partenariats commerciaux et participe à l'élaboration de plans d'action sectoriels Conseille les équipes officinales sur le plan merchandising Suit l'activité, la réalisation des objectifs et met en place des plans d'action correctifs ou d'optimisation Assure une veille concurrentielle sur le marché des produits pharmaceutiques
Ce que vous savez déjà faire
7 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques
Communication, Multimédia
- Concevoir des supports de communication et d'image
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Organisation
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ..
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
24 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Animer, coordonner une équipe
Conseil, Transmission
- Conseiller un pharmacien et son équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandisingCœur du métier
- Assurer la formation continue sur les nouveaux produits
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
Gestion des stocks
- Gérer les stocks de médicaments et produits pharmaceutiques
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Organiser et planifier une activité
Droit, contentieux et négociation
- Argumenter sur l'intérêt de l'exposition des produits et convaincre l'équipe officinaleCœur du métier
- Négocier un contrat
Relation client
- Analyser les besoins des clients en produits pharmaceutiquesCœur du métier
Développement commercial
- Cibler les priorités de visites (identifier, sélectionner les pharmaciens)Cœur du métier
- Développer des techniques de vente innovantesCœur du métier
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateursCœur du métier
- Agir rapidement en cas de réclamations ou de problèmes
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Stratégie de développement
- Savoir travailler en transversalitéCœur du métier
- Etre en capacité de travailler en mode projets
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Participer à des manifestations professionnelles
Communication
- Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins
Développement des compétences
- Maintenir à jour les connaissances sur les réglementations pharmaceutiquesCœur du métier
- Développer et entretenir un réseau
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (4 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Délégué pharmaceutique
Domaines d'expertise
- Gestion de la relation client en pharmacie
- Gestion de la relation client (CRM)
- Leadership d'équipe
- Pharmacovigilance
- Parapharmacie
Normes et procédés
- Modalités de stockage des produits pharmaceutiques
Techniques professionnelles
- Planification stratégique des visites pharmaceutiques
- Capacité à travailler sous pression en environnement pharmaceutique
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3, dans le domaine commercial ou en sciences.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.