Depuis votre métier : Assistant / Assistante service clients
Employé / Employée de pressing
L' employé de pressing est un professionnel essentiel à la propreté et à la présentation des textiles. Traite les articles textiles (vêtements, draperies, etc.) pour enlever les tâches et les nettoyer Utilise des produits et des techniques spécifiques pour détacher et préparer les articles avant le nettoyage Opère des machines de nettoyage à sec et d'autres équipements spécialisés Respecte les normes d'hygiène et de sécurité dans le traitement des textiles Conseille les clients sur le traitement approprié de leurs vêtements et articles textiles Peut gérer les opérations quotidiennes du pressing, incluant la réception et la restitution des articles aux clients
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Etablir un devis
Organisation
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
32 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Recherche, Innovation
- Réaliser des montages délicats
Production, Fabrication
- Appliquer un traitement, un produitCœur du métier
- Utiliser et régler des appareils et équipements textilesCœur du métier
- Distinguer les matières premières textiles et leurs propriétés
- Détecter les difficultés de montage, les non-conformités (esthétique, tomber de vêtement, bien-aller) et apporter des solutions techniques
- Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
- Préparer un article en vue du repassage
- Réaliser des opérations de rempliage (ourlet, couture surpiquée...) sur des articles textiles
Construction
- Réaliser la pose de fermeture à glissière
Maintenance, Réparation
- Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesCœur du métier
- Maintenir les équipements en bon état de fonctionnementCœur du métier
- Repasser du textile (vêtements, linge)Cœur du métier
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Détacher des tissus et peaux
- Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)
- Réaliser une opération de remise à teinte
Prévention des risques
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité
- Identifier une tache ou une salissureCœur du métier
- Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)Cœur du métier
- Contrôler l'application des procédures qualités
- Effectuer les relevés de contrôle sur les fiches de travail
Gestion des stocks
- Charger le linge dans les machines et enclencher le programme
- Contrôler un approvisionnement
Transport
- Effectuer le retrait et la livraison d'articles chez les clients
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
Relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
Stratégie de développement
- Organiser le flux de vêtements à repasser pour optimiser le temps
Communication
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Organisation
- Connaitre et interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associéesCœur du métier
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Utilisation de machines à nettoyer autonomes
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Caractéristiques des vêtements professionnels
- Utilisation de console vapeur
- Caractéristiques des produits d'entretien textiles
- Gestion des stocks de produits de nettoyage
Certifications et habilitations
- CAP métiers de l'entretien des textiles option A : blanchisserie
Domaines d'expertise
- Manipulation de produits chimiques
Normes et procédés
- Procédures de retraitement des déchets
- Préparation d'apprêt
- Réglementation des pressings
Techniques professionnelles
- Techniques de détachage
- Techniques de pliage de vêtements
- Techniques de gestion du temps
- Techniques de nettoyage à sec
- Techniques de repassage écoresponsables
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un CAP/BEP jusqu'au Bac dans les métiers de l'entretien des textiles.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.