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Chargé / Chargée d'études commerciales
Le Chargé d'études commerciales collecte, analyse et interprète des données pour orienter les stratégies commerciales et marketing de l'entreprise. Conçoit et réalise des enquêtes, des sondages et des études pour comprendre les besoins et les attentes des consommateurs Surveille et analyse les activités des concurrents, les tendances du marché et les évolutions sectorielles Produit des rapports détaillés et formule des recommandations pour orienter les stratégies marketing et commerciales Définit des segments de marché pour mieux cibler les actions et personnaliser les offres Analyse les performances des campagnes marketing ou commerciales et propose des ajustements de stratégie en fonction des résultats obtenus Peut coordonner et superviser une équipe
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Data et Nouvelles technologies
- Faciliter l'intégration de solutions d'intelligence artificielle dans les projets existants
Développement commercial
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Communication
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel
Ce qu’il vous reste à apprendre
27 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Recherche, Innovation
- Coordonner le déroulement d'une étudeCœur du métier
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Concevoir des enquêtes pour évaluer la satisfaction client
Data et Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des donnéesCœur du métier
- Assister une structure dans l'interprétation et l'analyse d'une étudeCœur du métier
- Réaliser un modèle de prévision
Qualité
- Améliorer continuellement les méthodes d'analyse
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Développement commercial
- Analyser les données de vente pour optimiser les stratégiesCœur du métier
- Analyser les tendances de consommation des clientsCœur du métier
- Identifier une clientèle cible ou des prospectsCœur du métier
- Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
- Contractualiser une prestation
- Interpréter les résultats d'enquêtes et proposer des améliorations de produit ou service
Stratégie de développement
- Etablir des prévisions, des évaluations, des recommandations, des perspectivesCœur du métier
- Mettre en place des outils d'aide à la décisionCœur du métier
- Synthétiser et mettre en forme des données pour les présenter lors de réunions stratégiquesCœur du métier
- Concevoir et gérer un projet
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Planifier et suivre les échéances de projet
- Proposer des améliorations basées sur les analyses de données
Communication
- Communiquer les résultats des études aux parties prenantesCœur du métier
- Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes
- Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
- Mener des travaux collaboratifs avec la direction et les autres services (marketing, recherche et développement, etc.) de l'entreprise pour améliorer les produits ou services
Organisation
- Respecter les normes éthiques et de confidentialitéCœur du métier
Développement des compétences
- Maintenir une veille réglementaire et technique
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Logiciels d'analyse et de traitement de données
Certifications et habilitations
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Licence mention economie, science politique
Domaines d'expertise
- Analyse statistique
- Analyse des marchés
- Modélisation et simulation
- Utilisation de logiciels d'analyse statistique
- Suivi des tendances du marché
- Utilisation d'outils Business Intelligence (BI) - Informatique décisionnelle
- Conception et analyse d'enquête
- Logiciels de gestion de base de données
- Intelligence artificielle
Normes et procédés
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Modélisation économique
- Méthodes de prospective
Techniques professionnelles
- Techniques de sondage d'opinions
- Techniques de communication et de négociation
- Techniques de benchmarking
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 en techniques de commercialisation, sciences économiques ou marketing.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.