Depuis votre métier : Domoticien / Domoticienne · Métier proche selon le répertoire
Technico-commercial / Technico-commerciale
Le technico-commercial conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise
Compétences déjà acquises4 %1 compétence sur 23 déjà acquise
Salaire médian en France2 668 €883 € de moins que votre métier
Offres pour 1 demandeur, en France6,2Difficulté de recrutement moyenne
Accèsdès Bac+2 (jusqu’à Bac+5), avec expérience
Ce que vous savez déjà faire
1 compétence de ce métier est aussi demandée dans le vôtre.
Développement commercial
- Etablir un devis
Ce qu’il vous reste à apprendre
22 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Communication, Multimédia
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décisionCœur du métier
Gestion administrative et comptable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associéCœur du métier
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Relation client
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposésCœur du métier
- Fournir un service de qualitéCœur du métier
- Analyser les besoins des clients
- Veiller à la satisfaction du client
Développement commercial
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cœur du métier
- Evaluer la satisfaction clientCœur du métier
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entrepriseCœur du métier
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)Cœur du métier
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
Stratégie de développement
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceCœur du métier
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Communication
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Certifications et habilitations
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- Licence pro mention technico-commercial
- BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
- Chargé de clientèle particuliers
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : horticulture ornementale
- Conseiller clientèle en banque et assurance
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en agro-équipements
- DUT techniques de commercialisation
- Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- BTSA technico-commercial option vins, bières, et spiritueux
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Bachelor en sciences du management - diplôme management relations clients
- Master mention commerce et distribution
- BTSA technico-commercial option alimentation et boissons
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : fruits et légumes
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Responsable technico-commercial
- Chargé de clientèles en assurance et banque
- Titre professionnel négociateur technico-commercial
- BTSA technico-commercial option produits de la filière forêt bois
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation commerce
- CQP technico-commercial industriel
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : agrofournitures
- CQP attaché technico-commercial en négoce des matériaux de construction
- Licence pro mention commerce et distribution
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en vins et produits dérivés : orientation produit
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
- Technico-commercial bois
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Responsable de clientèle banque finance assurance
- BTSA technico-commercial option biens et services pour l'agriculture
- Responsable technico-commercial agricole
Domaines d'expertise
- Anglais des affaires
- Suite bureautique - LibreOffice
- Techniques de négociation avancées
- Prospection commerciale
- Gestion de la relation client (CRM)
- Suivi des tendances du marché
- Analyse des besoins des clients
Normes et procédés
- Procédures d'appels d'offres
- Gestion des commandes et des inventaires
- Droit commercial
- Normes de sécurité
- Droit de la concurrence
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Adaptation de l'offre commerciale
- Reporting d'activité
- Présentation de produits techniques
- Planification des visites clients
- Techniques de closing de vente
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.