Depuis votre métier : Ferrailleur / Ferrailleuse du BTP
Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical Contribue à la gestion des déchets
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Protection des personnes et de l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
Organisation
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Ce qu’il vous reste à apprendre
20 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Soin
- Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicaleCœur du métier
- Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
Production, Fabrication
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Maintenance, Réparation
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toiletteCœur du métier
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaireCœur du métier
- Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalierCœur du métier
- Assurer la propreté des dispositifs médicaux
- Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- Procéder au tri du linge sale
- Tracer les actions d'hygiène réalisées
Prévention des risques
- Appliquer et respecter les recommandations de dosage des différents produits d'entretien
- Maintenir un environnement propre et sécurisé
Qualité
- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologieCœur du métier
Communication
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Relayer de l'information
Organisation
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfectionCœur du métier
- Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des produits de nettoyage
Certifications et habilitations
- Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
- CAP agent de propreté et d'hygiène
- Titre professionnel agent de service médico-social
- Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social
- Agent de service médico-social [Polynésie Française]
Domaines d'expertise
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des principes de la bientraitance
Normes et procédés
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
- Techniques de stérilisation du matériel
- Connaissance des usages fondamentaux du numérique
- Règles de confidentialité
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Normes environnementales relatives au tri des déchets
Techniques professionnelles
- Techniques d'écoute active et de médiation
Comment y accéder
Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.