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Fiche ROME J1301

Agent / Agente de service hospitalier (ASH)

  • Accès : sans diplôme
  • Transition démographique

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Chiffres clés en France

Salaire médian net estimé

1 830 €

Soit 2 346 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).

Offres sur 12 mois, en France

19 890

−12,2 % sur un an

0,4 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).

Difficulté de recrutement

Très faible

Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.

Retour à l’emploi

38 %

Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).

Le métier

L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical Contribue à la gestion des déchets

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.

Combien on gagne

Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.

Progression avec l’âgeSalaire médian net estimé des moins de 35 ans et des 35 ans et plus, pour chaque famille de métiers liée à cette fiche.
  • Moins de 35 ans
  • 35 ans et plus
  • Médiane tous métiers (2 117 € net)
  • Agents de services hospitaliersMoins de 35 ans : 1 800 € net ; 35 ans et plus : 1 845 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
Famille de métiersMoins de 35 ans, net (brut)35 ans et plus, net (brut)Tous âges, net (brut)
Agents de services hospitaliers1 800 € (2 308 € brut)1 845 € (2 366 € brut)1 830 € (2 346 € brut)
Par rapport aux autres métiersChaque trait est le salaire médian net estimé d’une famille de métiers ; le repère bleu, celui de ce métier (échelle logarithmique).

Mieux rémunéré que 27 % des 207 familles de métiers.

1 830 € net2 000 €4 000 €
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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RepèreSalaire médian net estimé (brut)
Ce métier1 830 € (2 346 € brut)
10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 601 € (2 053 € brut)
25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 798 € (2 305 € brut)
Médiane des familles de métiers2 117 € (2 714 € brut)
75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à2 629 € (3 371 € brut)
90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à3 692 € (4 734 € brut)

Dans les offres d’emploi en cours

Salaire médian proposé : 1 548 € net par mois (1 985 € brut), en équivalent temps plein. La moitié des offres proposent entre 1 456 € et 1 716 € net.

D’après 448 offres qui affichent un salaire, sur 970 offres en cours relevées le 25 septembre 2026. C’est ce que proposent les employeurs qui recrutent, souvent pour un premier poste : les salaires versés, plus haut, portent sur tous les salariés en poste.

Source et méthode

Offres d’emploi diffusées par France Travail (API « Offres d’emploi », qui ne reprend qu’une partie des offres des sites partenaires), relevées le 25 septembre 2026 ; licence Offres d’emploi (nouvel onglet). Chaque salaire affiché est ramené à un brut mensuel en équivalent temps plein : milieu de la fourchette, taux horaire × 151,67 heures, montant annuel ÷ 12, 13e mois réparti sur l’année. Sont écartés l’alternance et l’apprentissage, les emplois non salariés, les montants mensuels ou annuels d’un temps partiel et les montants invraisemblables (moins de 900 € ou plus de 25 000 € par mois). La médiane et les quartiles ne sont publiés qu’à partir de 20 offres. Net estimé à 78 % du brut.

Est-ce que ça recrute ?

Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.

Offres d’emploi sur 12 mois glissantsOffres diffusées par France Travail et ses sites partenaires.
010 00020 00030 00020212022202320242025202619 890

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreOffres sur 12 mois
1er trimestre 202619 890
4e trimestre 202520 130
3e trimestre 202520 460
2e trimestre 202521 890
1er trimestre 202522 650
4e trimestre 202423 350
3e trimestre 202423 920
2e trimestre 202424 210
1er trimestre 202424 970
4e trimestre 202325 750
3e trimestre 202326 730
2e trimestre 202327 770
1er trimestre 202328 340
4e trimestre 202228 720
3e trimestre 202229 420
2e trimestre 202229 030
1er trimestre 202226 860
4e trimestre 202124 050
3e trimestre 202121 890
2e trimestre 202119 900
1er trimestre 202119 560
Demandeurs d’emploiInscrits en fin de trimestre qui recherchent ce métier (catégories A, B, C).
020 00040 00060 00080 00020212022202320242025202652 890

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreDemandeurs d’emploi
1er trimestre 202652 890
4e trimestre 202553 120
3e trimestre 202551 990
2e trimestre 202551 180
1er trimestre 202552 890
4e trimestre 202451 840
3e trimestre 202450 570
2e trimestre 202449 900
1er trimestre 202449 480
4e trimestre 202350 000
3e trimestre 202349 630
2e trimestre 202349 110
1er trimestre 202349 840
4e trimestre 202250 870
3e trimestre 202253 210
2e trimestre 202254 310
1er trimestre 202256 100
4e trimestre 202158 840
3e trimestre 202161 060
2e trimestre 202162 220
1er trimestre 202162 190
Retour à l’emploiPart des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre.
0 %20 %40 %60 %20232024202538 %

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreTaux de retour
2e trimestre 202538 %
1er trimestre 202539 %
4e trimestre 202435 %
3e trimestre 202436 %
2e trimestre 202439 %
1er trimestre 202440 %
4e trimestre 202338 %
3e trimestre 202339 %
2e trimestre 202340 %
1er trimestre 202341 %
EmbauchesEmbauches du trimestre sur ce métier, tous candidats et toutes durées de contrat.
025 00050 00075 000100 0002021202220232024202580 400

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreEmbauches
3e trimestre 202580 400
2e trimestre 202575 100
1er trimestre 202569 610
4e trimestre 202470 260
3e trimestre 202475 540
2e trimestre 202472 300
1er trimestre 202467 990
4e trimestre 202365 110
3e trimestre 202370 020
2e trimestre 202370 260
1er trimestre 202366 100
4e trimestre 202266 910
3e trimestre 202270 150
2e trimestre 202271 300
1er trimestre 202269 390
4e trimestre 202167 570
3e trimestre 202175 560
2e trimestre 202172 220
1er trimestre 202164 580

Pourquoi les employeurs peinent à recruter

Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.

Difficulté de recrutement, année par annéeNiveau déclaré chaque année, de très faible à très élevée.
Très faibleFaibleMoyenneÉlevéeTrès élevée20162018202020222025Très faible

Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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AnnéeNiveau
20251 — Très faible
20242 — Faible
20232 — Faible
20221 — Très faible
20211 — Très faible
20201 — Très faible
20191 — Très faible
20181 — Très faible
20171 — Très faible
20161 — Très faible
Ce qui explique la difficulté (2025)Poids de chaque facteur, de 1 (joue peu) à 5 (joue fortement).
  • Salaires peu attractifs5/5
  • Conditions de travail contraignantes5/5
  • Emplois peu durables5/5
  • Candidats éloignés des offres2/5
  • Intensité des embauches1/5
  • Manque de main-d’œuvre disponible1/5
  • Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
FacteurNiveau
Salaires peu attractifs5 / 5
Conditions de travail contraignantes5 / 5
Emplois peu durables5 / 5
Candidats éloignés des offres2 / 5
Intensité des embauches1 / 5
Manque de main-d’œuvre disponible1 / 5
Formation spécifique exigée1 / 5

Ce que demandent les offres

Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.

Type de contratToutes les offres.
  • CDI29 %
  • CDD < 1 mois5 %
  • CDD de 1 à 6 mois54 %
  • CDD > 6 mois4 %
  • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)8 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
CDI29,2 %
CDD < 1 mois4,7 %
CDD de 1 à 6 mois53,7 %
CDD > 6 mois4,2 %
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)8,2 %
Expérience demandéeParmi les offres qui la précisent.
  • Moins d'un an98 %
  • 1 à 2 ans2 %
  • 2 à 4 ans0 %
  • 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Moins d'un an98 %
1 à 2 ans1,6 %
2 à 4 ans0,4 %
4 ans et +0,1 %
Niveau de qualificationParmi les offres qui le précisent.
  • Ouvriers non qualifiés6 %
  • Ouvriers qualifiés3 %
  • Employés non qualifiés58 %
  • Employés qualifiés33 %
  • Agents de maîtrise / Techniciens0 %
  • Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Ouvriers non qualifiés6,2 %
Ouvriers qualifiés3 %
Employés non qualifiés58,1 %
Employés qualifiés32,5 %
Agents de maîtrise / Techniciens0,3 %
Cadres0 %

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

  1. Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
  2. Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
  3. Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Les diplômes, titres et certificats qui mènent à ce métier, et les formations finançables par votre compte personnel de formation (CPF) pour les préparer.

Diplômes et titres

Ces certifications mènent à ce métier ; elles ne sont pas toutes exigées pour l’exercer (voir « Comment y accéder »). Seules les formations finançables par le CPF sont comptées : les formations initiales, en apprentissage ou financées par la région ou France Travail n’y figurent pas. Les prix varient beaucoup, et certaines offres ne préparent qu’une partie de la certification (un bloc de compétences). Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Compétences

Cœur du métier

  • Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale
  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
  • Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Tous les savoir-faire

Soin

  • Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
  • Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale

Production, Fabrication

  • Appliquer les principes du bio-nettoyage
  • Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge

Maintenance, Réparation

  • Assurer la propreté des dispositifs médicaux
  • Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
  • Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
  • Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
  • Procéder au tri du linge sale
  • Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
  • Tracer les actions d'hygiène réalisées

Prévention des risques

  • Appliquer et respecter les recommandations de dosage des différents produits d'entretien
  • Maintenir un environnement propre et sécurisé

Qualité

  • Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Gestion des stocks

  • Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins

Droit, contentieux et négociation

  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Protection des personnes et de l'environnement

  • Evacuer et trier des déchets, des produits

Communication

  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
  • Relayer de l'information

Organisation

  • Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence
Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances et certifications

Produits, outils et matières

  • Caractéristiques des produits de nettoyage

Certifications et habilitations

  • Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
  • CAP agent de propreté et d'hygiène
  • Titre professionnel agent de service médico-social
  • Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social
  • Agent de service médico-social [Polynésie Française]

Domaines d'expertise

  • Procédures d'urgence et de premiers secours
  • Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
  • Connaissance des principes de la bientraitance

Normes et procédés

  • Règles d'hygiène et d'asepsie
  • Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
  • Techniques de stérilisation du matériel
  • Connaissance des usages fondamentaux du numérique
  • Règles de confidentialité
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Normes environnementales relatives au tri des déchets

Techniques professionnelles

  • Techniques d'écoute active et de médiation

Conditions de travail

Publics spécifiques
Patients
Résidents
Statut d'emploi
Fonctionnaire
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public
Conditions de travail et risques professionnels
En bloc opératoire
Manipulation de produits à risques
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Horaires et durée du travail
Travail de nuit
Travail en astreinte
Travail en horaires décalés
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Etablissement de santé
Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...)

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé.
  • Ce métier
  • Métiers proches
012341 000 €1 500 €2 000 €2 500 €Salaire médian net mensuel, estimé →↑ Offres pour 1 demandeur

Source : Insee et France Travail
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MétierSalaire médian net estiméOffres pour 1 demandeur
Agent / Agente de service hospitalier (ASH)1 830 €0,4
Auxiliaire de puériculture2 048 €2,5
Aide-soignant / Aide-soignante2 048 €3,3
Employé / Employée d'étage1 593 €1,5
Brancardier / Brancardière1 830 €0,1
Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier1 830 €1,5
Ambulancier / Ambulancière1 654 €1,1
Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice2 168 €1,5
Secrétaire médical / Secrétaire médicale1 829 €0,5
Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)1 520 €3
Agent / Agente de soins en hydrothérapie1 499 €0,5
  1. Auxiliaire de puériculture2 048 € net · 2 625 € brut2,5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
  2. Aide-soignant / Aide-soignante6 compétences en commun2 048 € net · 2 625 € brut3,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
  3. Employé / Employée d'étage4 compétences en commun1 593 € net · 2 042 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
  4. Brancardier / Brancardière4 compétences en commun1 830 € net · 2 346 € brut0,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  5. Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier4 compétences en commun1 830 € net · 2 346 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  6. Ambulancier / Ambulancière2 compétences en commun1 654 € net · 2 121 € brut1,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
  7. Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice3 compétences en commun2 168 € net · 2 779 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
  8. Secrétaire médical / Secrétaire médicale1 compétence en commun1 829 € net · 2 345 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  9. Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)3 compétences en commun1 520 € net · 1 949 € brut3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  10. Agent / Agente de soins en hydrothérapie1 499 € net · 1 922 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
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Autres intitulés de ce métier

  • Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie
  • Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière
  • Agente / Agent de bio-nettoyage
  • Agent / Agente de bio nettoyage hospitalier
  • Agent / Agente de propreté hospitalière
  • Agent hospitalier / Agente hospitalière