Fiche ROME J1301
Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
- Accès : sans diplôme
- Transition démographique
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
1 830 €
Soit 2 346 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
19 890
−12,2 % sur un an
0,4 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
38 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical Contribue à la gestion des déchets
Comment y accéder
Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Agents de services hospitaliersMoins de 35 ans : 1 800 € net ; 35 ans et plus : 1 845 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Agents de services hospitaliers | 1 800 € (2 308 € brut) | 1 845 € (2 366 € brut) | 1 830 € (2 346 € brut) |
Mieux rémunéré que 27 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 1 830 € (2 346 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 19 890 |
| 4e trimestre 2025 | 20 130 |
| 3e trimestre 2025 | 20 460 |
| 2e trimestre 2025 | 21 890 |
| 1er trimestre 2025 | 22 650 |
| 4e trimestre 2024 | 23 350 |
| 3e trimestre 2024 | 23 920 |
| 2e trimestre 2024 | 24 210 |
| 1er trimestre 2024 | 24 970 |
| 4e trimestre 2023 | 25 750 |
| 3e trimestre 2023 | 26 730 |
| 2e trimestre 2023 | 27 770 |
| 1er trimestre 2023 | 28 340 |
| 4e trimestre 2022 | 28 720 |
| 3e trimestre 2022 | 29 420 |
| 2e trimestre 2022 | 29 030 |
| 1er trimestre 2022 | 26 860 |
| 4e trimestre 2021 | 24 050 |
| 3e trimestre 2021 | 21 890 |
| 2e trimestre 2021 | 19 900 |
| 1er trimestre 2021 | 19 560 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 52 890 |
| 4e trimestre 2025 | 53 120 |
| 3e trimestre 2025 | 51 990 |
| 2e trimestre 2025 | 51 180 |
| 1er trimestre 2025 | 52 890 |
| 4e trimestre 2024 | 51 840 |
| 3e trimestre 2024 | 50 570 |
| 2e trimestre 2024 | 49 900 |
| 1er trimestre 2024 | 49 480 |
| 4e trimestre 2023 | 50 000 |
| 3e trimestre 2023 | 49 630 |
| 2e trimestre 2023 | 49 110 |
| 1er trimestre 2023 | 49 840 |
| 4e trimestre 2022 | 50 870 |
| 3e trimestre 2022 | 53 210 |
| 2e trimestre 2022 | 54 310 |
| 1er trimestre 2022 | 56 100 |
| 4e trimestre 2021 | 58 840 |
| 3e trimestre 2021 | 61 060 |
| 2e trimestre 2021 | 62 220 |
| 1er trimestre 2021 | 62 190 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 38 % |
| 1er trimestre 2025 | 39 % |
| 4e trimestre 2024 | 35 % |
| 3e trimestre 2024 | 36 % |
| 2e trimestre 2024 | 39 % |
| 1er trimestre 2024 | 40 % |
| 4e trimestre 2023 | 38 % |
| 3e trimestre 2023 | 39 % |
| 2e trimestre 2023 | 40 % |
| 1er trimestre 2023 | 41 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 80 400 |
| 2e trimestre 2025 | 75 100 |
| 1er trimestre 2025 | 69 610 |
| 4e trimestre 2024 | 70 260 |
| 3e trimestre 2024 | 75 540 |
| 2e trimestre 2024 | 72 300 |
| 1er trimestre 2024 | 67 990 |
| 4e trimestre 2023 | 65 110 |
| 3e trimestre 2023 | 70 020 |
| 2e trimestre 2023 | 70 260 |
| 1er trimestre 2023 | 66 100 |
| 4e trimestre 2022 | 66 910 |
| 3e trimestre 2022 | 70 150 |
| 2e trimestre 2022 | 71 300 |
| 1er trimestre 2022 | 69 390 |
| 4e trimestre 2021 | 67 570 |
| 3e trimestre 2021 | 75 560 |
| 2e trimestre 2021 | 72 220 |
| 1er trimestre 2021 | 64 580 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 2 — Faible |
| 2023 | 2 — Faible |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Salaires peu attractifs5/5
- Conditions de travail contraignantes5/5
- Emplois peu durables5/5
- Candidats éloignés des offres2/5
- Intensité des embauches1/5
- Manque de main-d’œuvre disponible1/5
- Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Salaires peu attractifs | 5 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 5 / 5 |
| Emplois peu durables | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 2 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 1 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI29 %
- CDD < 1 mois5 %
- CDD de 1 à 6 mois54 %
- CDD > 6 mois4 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)8 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 29,2 % |
| CDD < 1 mois | 4,7 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 53,7 % |
| CDD > 6 mois | 4,2 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 8,2 % |
- Moins d'un an98 %
- 1 à 2 ans2 %
- 2 à 4 ans0 %
- 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 98 % |
| 1 à 2 ans | 1,6 % |
| 2 à 4 ans | 0,4 % |
| 4 ans et + | 0,1 % |
- Ouvriers non qualifiés6 %
- Ouvriers qualifiés3 %
- Employés non qualifiés58 %
- Employés qualifiés33 %
- Agents de maîtrise / Techniciens0 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 6,2 % |
| Ouvriers qualifiés | 3 % |
| Employés non qualifiés | 58,1 % |
| Employés qualifiés | 32,5 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 0,3 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Tous les savoir-faire
Soin
- Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
- Distribuer les repas et collations au patient ou résident selon les besoins ou la prescription médicale
Production, Fabrication
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Maintenance, Réparation
- Assurer la propreté des dispositifs médicaux
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Procéder au tri du linge sale
- Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
- Tracer les actions d'hygiène réalisées
Prévention des risques
- Appliquer et respecter les recommandations de dosage des différents produits d'entretien
- Maintenir un environnement propre et sécurisé
Qualité
- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Protection des personnes et de l'environnement
- Evacuer et trier des déchets, des produits
Communication
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Relayer de l'information
Organisation
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des produits de nettoyage
Certifications et habilitations
- Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
- CAP agent de propreté et d'hygiène
- Titre professionnel agent de service médico-social
- Surveillant - visiteur de nuit en secteur social et médico-social
- Agent de service médico-social [Polynésie Française]
Domaines d'expertise
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des principes de la bientraitance
Normes et procédés
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
- Techniques de stérilisation du matériel
- Connaissance des usages fondamentaux du numérique
- Règles de confidentialité
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Normes environnementales relatives au tri des déchets
Techniques professionnelles
- Techniques d'écoute active et de médiation
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Patients
- Résidents
- Statut d'emploi
- Fonctionnaire
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Conditions de travail et risques professionnels
- En bloc opératoire
- Manipulation de produits à risques
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Horaires et durée du travail
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Types de structures
- Etablissement de santé
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, ...)
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Agent / Agente de service hospitalier (ASH) | 1 830 € | 0,4 |
| Auxiliaire de puériculture | 2 048 € | 2,5 |
| Aide-soignant / Aide-soignante | 2 048 € | 3,3 |
| Employé / Employée d'étage | 1 593 € | 1,5 |
| Brancardier / Brancardière | 1 830 € | 0,1 |
| Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier | 1 830 € | 1,5 |
| Ambulancier / Ambulancière | 1 654 € | 1,1 |
| Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice | 2 168 € | 1,5 |
| Secrétaire médical / Secrétaire médicale | 1 829 € | 0,5 |
| Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF) | 1 520 € | 3 |
| Agent / Agente de soins en hydrothérapie | 1 499 € | 0,5 |
- Auxiliaire de puériculture2 048 € net · 2 625 € brut2,5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Aide-soignant / Aide-soignante2 048 € net · 2 625 € brut3,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Employé / Employée d'étage1 593 € net · 2 042 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Brancardier / Brancardière1 830 € net · 2 346 € brut0,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier1 830 € net · 2 346 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Ambulancier / Ambulancière1 654 € net · 2 121 € brut1,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice2 168 € net · 2 779 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Secrétaire médical / Secrétaire médicale1 829 € net · 2 345 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)1 520 € net · 1 949 € brut3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
- Agent / Agente de soins en hydrothérapie1 499 € net · 1 922 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
Autres intitulés de ce métier
- Agent / Agente de restauration et d'hôtellerie
- Agent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalière
- Agente / Agent de bio-nettoyage
- Agent / Agente de bio nettoyage hospitalier
- Agent / Agente de propreté hospitalière
- Agent hospitalier / Agente hospitalière