Depuis votre métier : Directeur / Directrice d'office du tourisme · Métier proche selon le répertoire
Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
Le concepteur de produits touristiques élabore des voyages sur mesure ou à la carte en s'appuyant sur son réseau de correspondants locaux. Analyse les tendances du marché pour anticiper les besoins des voyageurs Crée et développe des produits touristiques innovants et adaptés aux attentes des clients Collabore avec des prestataires locaux pour enrichir l'offre touristique Évalue régulièrement l'impact et la satisfaction des offres proposées Peut se spécialiser sur une zone géographique Peut participer à des salons et événements pour représenter et vendre les produits touristiques
Ce que vous savez déjà faire
2 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Développement commercial
- Analyser les tendances du marché touristique
- Evaluer la satisfaction client
Ce qu’il vous reste à apprendre
30 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Communication, Multimédia
- Participer à des salons et expositions pour promouvoir les produits
Logistique
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajetCœur du métier
- Organiser des itinéraires de voyage personnalisés
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier avec des fournisseurs de services touristiquesCœur du métier
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants
Gestion et contrôle
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristiqueCœur du métier
Droit, contentieux et négociation
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueurCœur du métier
- Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage
- Optimiser les coûts des opérations touristiques
Protection des personnes et de l'environnement
- Concevoir et promouvoir des produits touristiques durables ou verts
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Développement commercial
- Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestatairesCœur du métier
- Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes de voyagesCœur du métier
- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèleCœur du métier
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Contractualiser des prestations de services
- Elaborer des stratégies de marketing touristique
- Etablir une réponse à un appel d'offre
- Organiser des circuits touristiques personnalisés
- Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
Stratégie de développement
- Développer des partenariats locaux pour offrir des activités touristiques attractivesCœur du métier
- Développer des partenariats stratégiques avec des acteurs du tourismeCœur du métier
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projetCœur du métier
- Analyser les tendances du tourisme pour proposer des visites innovantes
- Coordonner des activités touristiques sur le terrain
- Effectuer le repérage d'un parcours touristique
Communication
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (4 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Prestations hôtelières
- Caractéristiques des produits touristiques
Certifications et habilitations
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention guide conférencier
- Licence tourisme
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
Domaines d'expertise
- Stratégies de développement commercial
- Tarification en temps réel (Yield management)
- Optimisation de la satisfaction client
Normes et procédés
- Réglementation du tourisme
- Réglementation du transport de personnes
Techniques professionnelles
- Techniques de vente de produits touristiques
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Création de contenu promotionnel
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme, management du tourisme ou équivalent.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.