Depuis votre métier : Médiateur / Médiatrice scientifique · Métier proche selon le répertoire
Guide-conférencier / Guide-conférencière
Son rôle de médiateur culturel auprès du public, favorise la connaissance et la valorisation du patrimoine dont il est expert. Présente et commente des sites historiques, culturels ou naturels lors de visites, excursions ou voyages Conduit des visites ou des conférences dans les musées nationaux et monuments historiques Assure la médiation culturelle et l'interprétation du patrimoine face à un public varié
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Organisation
- Réaliser une veille documentaire
Développement des compétences
- Actualiser régulièrement ses connaissances
Ce qu’il vous reste à apprendre
21 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Animation
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieurCœur du métier
- Expliquer des faits historiques pertinents
Management
- Former des guides juniors sur les meilleures pratiques de guidage
Conseil, Transmission
- Assurer la médiation culturelle lors de visitesCœur du métier
Communication, Multimédia
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisésCœur du métier
Gestion administrative et comptable
- Etablir une demande d'autorisation, de réservation
Droit, contentieux et négociation
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
Protection des personnes et de l'environnement
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
Relation client
- Fournir des informations culturelles et historiques pertinentesCœur du métier
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Identifier, traiter une demande client
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
Stratégie de développement
- Gérer les itinéraires de visite pour optimiser le temps
- Présenter les particularités géographiques, historiques et culturelles des lieux
Communication
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCœur du métier
- Savoir interagir à distance avec des outils de communication numérique (messageries, visioconférence)
Organisation
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Respecter les normes de sécurité spécifiques aux sites historiques
- Résoudre rapidement les problèmes logistiques survenant durant les visites
- Utiliser des équipements audiovisuels pour améliorer l'expérience de visite
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Carte professionnelle guide conférencier
- Licence pro mention guide conférencier
Domaines d'expertise
- Monuments historiques et sites classés
- Adaptabilité culturelle
- Compétences en recherche documentaire
- Histoire de l'art
- Analyse des besoins des clients
Normes et procédés
- Réglementation du tourisme
- Sécurité des déplacements touristiques
Techniques professionnelles
- Techniques de narration et de présentation
- Gestion des réservations et billetterie
- Techniques de guidage de groupe
- Techniques de communication avec le public
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Gestion des horaires de visite
- Gestion de groupe de touristes
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5. La possession de la carte professionnelle de guide-conférencier délivrée par le Ministère de la culture est obligatoire pour exercer ce métier.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.