Depuis votre métier : Surveillant / Surveillante d'espaces aquatiques
Responsable technique en camping
Le responsable technique en camping supervise et coordonne l'entretien général de l'établissement. Encadre une équipe d'agents de maintenance permanents ou saisonniers Planifie et pilote les interventions techniques sur l'ensemble des bâtiments, hébergements locatifs, installations de loisirs et espaces verts Supervise la maintenance préventive et curative des bâtiments et infrastructures Garantit la sécurité, la conformité réglementaire et le fonctionnement des équipements de l'établissement en lien avec les autres services et les prestataires
Ce que vous savez déjà faire
5 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Qualité
- Vérifier l'état général des installations, l'approvisionnement en matériel et la propreté des lieux
Relation client
- Informer les clients sur les règles de sécurité et les services disponibles
- Répondre aux demandes d'informations et besoins des clients pendant leur séjour
Organisation
- Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
- Respecter les standards qualité de l'établissement
Ce qu’il vous reste à apprendre
38 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Coordonner l'activité et le planning de son équipe en contexte saisonnier ou permanentCœur du métier
- Encadrer et coordonner une équipeCœur du métier
- Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Prévenir et résoudre les conflits
- Répartir les postes de travail
Gestion des Ressources Humaines
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivantsCœur du métier
Conseil, Transmission
- Former le personnel aux standards de service
Data et Nouvelles technologies
- Constituer des dossiers (notes de calculs, cahiers des charges, rapports de synthèse) , rédiger la documentation technique
- Implémenter un logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) afin de préparer le suivi des interventions à réaliser
Aménagement
- Conduire des travaux d'aménagement des hébergements et espaces communsCœur du métier
- Définir un projet d'aménagement ou de travaux selon les contraintes techniques et plans du siteCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenanceCœur du métier
Prévention des risques
- Contrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementairesCœur du métier
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Construire un plan de maintenance préventive
- Définir des mesures de prévention des risques
Qualité
- Contrôler la qualité des travaux réalisés
Gestion des stocks
- Gérer en continu le stock (produits, denrées, équipements) selon les besoins saisonniersCœur du métier
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestatairesCœur du métier
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Protection des personnes et de l'environnement
- Contrôler la sécurité des installations, espaces aquatiques, aires de jeux et zones d'accès (barrières, dispositifs de sécurité)Cœur du métier
- Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activitéCœur du métier
- Mettre en place des mesures de prévention des risques (signalétique, consignes, affichage, etc.)Cœur du métier
Stratégie de développement
- Définir un plan de gestion des espaces verts
- Gérer les relations avec les organismes de contrôle et d'inspection
- Mettre en œuvre et appliquer la politique RSE de l'établissement
Communication
- Coordonner les interventions avec des prestataires externes
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Proposer des solutions pour optimiser la consommation d'énergie
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Rendre compte de son activité
- Sensibiliser les clients sur les gestes écoresponsables (tri, eau, déchets) et de préservation du site
Organisation
- Adapter son organisation et son activité aux pics d'affluence, aux contraintes saisonnières et territorialesCœur du métier
- Assurer une veille technologique et réglementaire
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Certifications et habilitations
- CQP ouvrier qualifié de maintenance en hôtellerie de plein air
Domaines d'expertise
- Systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC)
- Contrôle des équipements de sécurité
- Domotique
- Génie climatique
- Electricité
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Management opérationnel
- Entretien des espaces verts
- Plomberie
Normes et procédés
- Réglementation sécurité incendie
- Lecture de plans et de schémas
Techniques professionnelles
- Maintenance préventive et corrective
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec une formation de niveau CAP à Bac +2 dans le domaine de la Maintenance et généralement d'une expérience professionnelle. Une formation spécifique à l'hôtellerie de plein air peut être proposée par l'entreprise. Des habilitations spécifiques, telles que les habilitations électriques ou les CACES (Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité) peuvent être demandées selon les équipements et l'organisation de la structure.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.