Depuis votre métier : Chargé / Chargée de matériovigilance
Assistant / Assistante de direction
L'Assistant de direction joue un rôle essentiel dans la gestion et l'organisation administrative d'un service ou d'une entreprise. Assiste le ou les dirigeants dans leurs tâches quotidiennes, prépare des dossiers, des rapports et des présentations Représente le point de contact entre la direction et les autres services de l'entreprise, ainsi qu'avec les partenaires externes Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement du service ou de la structure Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons, etc.) Gère l'agenda, organise les déplacements et prépare les réunions de la direction ainsi que les compte-rendus
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Droit, contentieux et négociation
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Organisation
- Collecter et analyser des données, des informations
- Réaliser une veille documentaire
Ce qu’il vous reste à apprendre
25 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Coordonner les activités entre différents départementsCœur du métier
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Multimédia
- Créer, organiser ou coordonner un évènementCœur du métier
- Gérer la communication interne et externeCœur du métier
- Assurer la coordination des voyages d'affaires
- Définir une stratégie de communication
Qualité
- Contrôler la conformité des procédures internes
Gestion des stocks
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
Gestion administrative et comptable
- Maintenir à jour les dossiers administratifsCœur du métier
- Préparer les dossiers pour les réunions de directionCœur du métier
- Rédiger un compte rendu de réunionCœur du métier
- Rédiger un écrit professionnelCœur du métier
- Tenir à jour des agendas personnels et partagésCœur du métier
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser une messagerie sécurisée
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCœur du métier
Développement commercial
- Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise
Communication
- Planifier et organiser des réunionsCœur du métier
- Relayer de l'informationCœur du métier
Organisation
- Assurer la confidentialité des échanges et informationsCœur du métier
- Utiliser les outils numériquesCœur du métier
- Classer des documents
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Certifications et habilitations
- DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion des ressources humaines
- DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
- DUT gestion administrative et commerciale des organisations
- Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
- Licence pro mention management et gestion des organisations
- Titre professionnel assistant de direction
- Assistant de gestion
- BTS support à l'action managériale
Domaines d'expertise
- Utilisation de logiciels de présentation
- Techniques de filtrage d'appels
- Principes de base en comptabilité
- Bureautique et outils collaboratifs
- Logiciels de gestion de base de données
Normes et procédés
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Méthode de classement et d'archivage
- Droit du travail
- Législation sociale
- Normes rédactionnelles
- Modalités d'accueil
- Gestion des réservations de salles de réunion
Techniques professionnelles
- Gestion des urgences et des imprévus
- Techniques de gestion administrative
- Techniques de numérisation
- Techniques de communication interne
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en assistanat de direction, secrétariat trilingue, assistanat de gestion. La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.