Préparateur / Préparatrice de commandes

Le Préparateur de commandes, un rôle clé dans la chaîne logistique, assure l'efficacité et la précision du conditionnement de produits avant expédition vers les partenaires ou clients de l'entreprise. Prépare les commandes des clients selon les procédures de l'entreprise Utilise des systèmes informatiques pour le suivi des articles Emballe, étiquette et expédie les commandes de manière sécurisée Maintient la propreté et l'organisation de l'entrepôt sa zone de travail Réceptionne, vérifie et stocke les produits ou marchandises Peut utiliser des équipements de manutention pour déplacer les marchandises

Compétences déjà acquises16 %6 compétences sur 38 déjà acquises

Salaire médian en France1 804 €net par mois

Offres pour 1 demandeur, en France0,6Difficulté de recrutement très faible

Accèsdès le CAP (jusqu’au Bac)

Ce que vous savez déjà faire

6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.

Gestion des stocks

Charger, décharger, manutentionner des produits

Logistique

Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients

Développement commercial

Se coordonner avec d'autres services pour optimiser les processus logistiques

Organisation

Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Ce qu’il vous reste à apprendre

32 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.

Prévention des risques

Assurer sa propre sécurité et, le cas échéant, celle des autres personnes dans son environnement
Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité de la production
Participer à la prévention et au traitement des incidents et dysfonctionnements
S'assurer du bon état de fonctionnement des équipements
Signaler toute anomalie constatée sur les équipements ou l'environnement de travail

Qualité

Vérifier la conformité du conditionnement des produits (étanchéité, poids, température, etc.)Cœur du métier
Appliquer les normes en vigueur pour le déconditionnement et le déstockage des produits dangereux ou périssables
Contrôler la conformité du produit à la commande

Gestion des stocks

Conditionner des produitsCœur du métier
Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etcCœur du métier
Préparer les commandes en suivant les procéduresCœur du métier
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservationCœur du métier
Charger ou décharger les moyens de transport
Effectuer le suivi des stocks via des systèmes informatisés
Participer à un inventaire
Traiter les informations relatives aux stocks en temps réel
Utiliser des systèmes informatiques de gestion de stock

Logistique

Connaitre les pictogrammes sur les produits et les matériels et appliquer les règles de manutention associées
Identifier les conditions de réalisation d'une commande
Organiser le traitement des commandes
Utiliser des systèmes informatiques pour la gestion des commandes

Gestion administrative et comptable

Gérer les documents de suivi de commandeCœur du métier

Protection des personnes et de l'environnement

Limiter la consommation des emballages et conditionnements logistiques
Respecter les règles de tri concernant tout produit ou matière relevant d'une réglementation spécifique
Respecter les règles de tri des emballages et protection retirés

Stratégie de développement

Organiser et gérer la prévention et le traitement des incidents et dysfonctionnements

Communication

Communiquer efficacement avec l'ensemble de ses interlocuteurs en interne

Organisation

Respecter les normes de sécurité lors des interventionsCœur du métier
Connaitre et interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Respecter les délais de livraison
Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence

Connaissances à acquérir

Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (5 autres sont communes aux deux métiers).

Produits, outils et matières

Systèmes de gestion informatisée
Systèmes RFID (ou autres systèmes de scan/détection d'informations)
Appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
Engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, etc.)
Gestion des stocks et des commandes
Systèmes d'information et de gestion
Matériaux d'emballage

Certifications et habilitations

CAP opérateur/opératrice logistique
CQP préparateur de commandes en entrepôt
Bac pro métiers de la logistique
Employé polyvalent du commerce et de la distribution
Titre professionnel agent magasinier
CQP employé de drive
Titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt
Formation complémentaire agent magasinier préparateur de commandes

Domaines d'expertise

Préparation et traitement des commandes
Respect des délais de livraison
Informatique nomade (PDA, GPS...)

Normes et procédés

Principes d'équilibrage des charges
Indicateurs de suivi d'activité
Critères de contrôle qualité des produits
Critères de tri sélectif
Procédures et plan de stockage
Techniques de stockage optimisé

Techniques professionnelles

Capacité à lire et interpréter des bons de livraison
Techniques de communication en logistique
Techniques de cerclage
Techniques de palettisation
Techniques d'inventaire

Comment y accéder

Cet emploi peut être accessible avec un CAP ou un Bac professionnel, accompagné d'une formation spécifique en entreprise. Il est également possible de passer par un Titre Professionnel ou un CQP. Des formations spécifiques telles que le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) peuvent être nécessaires à l'employabilité selon le poste, l'entreprise et les besoins spécifiques (CACES R318, R490 ou R489 1B à 6 selon l'offre d'emploi).

Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.