Depuis votre métier : Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)
Directeur régional / Directrice régionale d'hypermarché ou de supermarché
Le directeur régional d'hyper ou de supermarché est responsable de la gestion et du développement des magasins de sa région. Supervise et coordonne les activités des différents magasins de la région Définit les objectifs commerciaux et veille à leur atteinte Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans tous les magasins Optimise les processus de gestion et les performances des magasins Gère les relations avec les fournisseurs et négocie les contrats Encadre et développe les compétences des managers de magasin
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Management
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion administrative et comptable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Développement commercial
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Ce qu’il vous reste à apprendre
27 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Animer, coordonner une équipeCœur du métier
- Encadrer et coordonner une équipeCœur du métier
- Renforcer les compétences en leadership des managersCœur du métier
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifsCœur du métier
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Fixer les objectifs individuels et collectifs des équipes de direction
Communication, Multimédia
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Qualité
- Garantir le respect des concepts d'enseigne et des standards opérationnelsCœur du métier
Gestion des stocks
- Optimiser les flux de produits pour garantir la disponibilité des stocks
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Veiller au respect de la législation sociale, commerciale et sanitaireCœur du métier
Protection des personnes et de l'environnement
- Implémenter des mesures écologiques dans la gestion du magasin
Développement commercial
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction clientCœur du métier
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins clients
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
Stratégie de développement
- Accompagner la mise en œuvre des politiques commerciales et promotionnellesCœur du métier
- Accompagner les projets d'ouverture, de rénovation ou de restructuration des magasinsCœur du métier
- Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, stocks, frais)Cœur du métier
- Définir et déployer la stratégie commerciale en lien avec la direction nationaleCœur du métier
- Gérer les ressources humaines, matérielles et financièresCœur du métier
- Optimiser l'organisation des magasins et la productivité des équipesCœur du métier
- Piloter la performance économique et financière des magasins de la régionCœur du métier
- Collaborer avec des partenaires externes
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Evaluer l'impact des politiques de prix sur les ventes
- Prospecter un emplacement de magasin
- Superviser la gestion d'une entité commerciale
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Domaines d'expertise
- Marketing (mercatique)
- Merchandising / Marchandisage
- Gestion des opérations
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Prise de décision stratégique
- Planification des ressources
- Statistiques appliquées
- Leadership d'équipe
- Planification des ventes
Normes et procédés
- Législation sociale
- Optimisation des processus
- Droit commercial
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Développement organisationnel
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+5 en management, commerce ou équivalent.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.