Depuis votre métier : Technicien / Technicienne de maintenance des automates bancaires
Conducteur / Conductrice de navettes moins de 10 places
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours. Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents Vérifie les réservations préalables et gère les montées et descentes des passagers Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance Accueille, renseigne et informe les passagers Peut effectuer des services de transport à la demande, pour des publics spécifiques ou non, des services occasionnels pour de petits groupes ou des services privés Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers Peut gérer les paiements et réservations de trajets
Ce que vous savez déjà faire
8 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Prévention des risques
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Repérer les comportements ou situations à risques
Gestion administrative et comptable
- Etablir un rapport d'accident et d'incident
Communication
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Organisation
- Gérer une situation conflictuelle
- Signaler toute anomalie ou incident durant le trajet
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
32 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)Cœur du métier
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhiculeCœur du métier
- Entretenir un outil ou un matériel
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Transport
- Appliquer les principes et techniques d'écoconduiteCœur du métier
- Conduire un véhicule légerCœur du métier
- Adopter une conduite souple pour le confort des passagers
- Analyser les conditions de circulation et adapter la conduite
- Appliquer les règles du code de la route
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
- Prendre en charge le véhicule avec ses équipements et accessoires
- Prendre en charge les bagages dans de bonnes conditions de sécurité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Utiliser les équipements antidérapants
- Veiller à l'utilisation des dispositifs de retenus adaptés ou au port de la ceinture de sécurité pour les passagers mineurs
Gestion administrative et comptable
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer les recettes et la caisse
Protection des personnes et de l'environnement
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Contrôler l'accès au véhicule pour assurer la sécurité
- Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Relation client
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Développement commercial
- Représenter l'entreprise auprès du clientCœur du métier
Communication
- Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateurCœur du métier
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
Organisation
- Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapéesCœur du métier
- Signaler toute anomalie ou dommageCœur du métier
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
- Utiliser des équipements de sécurité en cas d'urgence
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation de matériel de communication
- Utilisation d'équipements de protection et de sécurité
- Procédures en cas d'accident
- Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)
Certifications et habilitations
- Permis de conduire catégorie B
Domaines d'expertise
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
Normes et procédés
- Documents de bord d'un véhicule
- Réglementation du transport de personnes
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Techniques professionnelles
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des personnes handicapées
- Gestion de conflits avec les passagers
- Gestion du stress en situation de trafic dense
- Techniques de conduite défensive
- Accueil et assistance aux passagers à mobilité réduite
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des passagers
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Permis B. Il nécessite la possession d'une attestation délivrée par le préfet après vérification médicale de l'aptitude physique pour la conduite de véhicules affectés au transport public de personnes. La formation Premiers Secours Citoyen (PSC) peut être demandée.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.