Depuis votre métier : Administrateur / Administratrice bureautique · Métier proche selon le répertoire
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Le Technicien de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) et numériques Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et numériques, ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients
Ce que vous savez déjà faire
1 compétence de ce métier est aussi demandée dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
Ce qu’il vous reste à apprendre
27 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Recherche, Innovation
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
Data et Nouvelles technologies
- Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisationCœur du métier
- Renseigner des documents de contrôle, d'interventionCœur du métier
- Lire et exploiter un schéma électronique
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
Production, Fabrication
- Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipementsCœur du métier
- Planifier les interventions de maintenance selon les prioritésCœur du métier
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagersCœur du métier
- Réaliser un diagnostic techniqueCœur du métier
- Réparer et remplacer les pièces défectueusesCœur du métier
- Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Pilotage et maîtrise des coûts
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
Protection des personnes et de l'environnement
- Promouvoir les pratiques durables
- Recycler des produits et matériaux électroménagers
- Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement
- Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
Relation client
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareilsCœur du métier
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Développement commercial
- Assurer un service après-vente
Organisation
- Respecter les normes de sécurité lors des interventionsCœur du métier
- Respecter les délais de production et de réparation
Développement des compétences
- Développer ses compétences en mécanique et électricité
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Utilisation de logiciels de gestion de conformité
- Utilisation de logiciel de diagnostic
- Utilisation d'outillage manuel
Certifications et habilitations
- DUT génie électrique et informatique industrielle
- BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
- BTS électrotechnique
- BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
- Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
Domaines d'expertise
- Technologie des équipements électroniques
- Garanties fabricants
- Gestion du temps
- Utilisation de logiciels de contrôle
- Electricité
- Optimisation énergétique des processus électriques
- Utilisation de logiciels de gestion de maintenance
- Electromécanique
Normes et procédés
- Lecture de schémas électriques
- Règles de sécurité
- Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE)
- Normes environnementales
Techniques professionnelles
- Techniques de dessoudage
- Techniques de soudure
- Techniques de nettoyage d'appareils
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.