Depuis votre métier : Agent / Agente de maintenance en bureautique · Métier proche selon le répertoire
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques
Ce que vous savez déjà faire
7 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Data et Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
Construction
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Maintenance, Réparation
- Dépanner des équipements informatiques
- Gérer un parc informatique
Ce qu’il vous reste à apprendre
19 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Recherche, Innovation
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
- Tester et valider les fonctionnalités du logiciel
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour les systèmes d'exploitationCœur du métier
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
Conception
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipementsCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Effectuer la mise à jour de logicielsCœur du métier
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
Prévention des risques
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
Protection des personnes et de l'environnement
- Recycler des cartouches d'encre
- Recycler des composants électroniques
Relation client
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipementsCœur du métier
- Traiter les demandes de support techniqueCœur du métier
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
Stratégie de développement
- Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Titre professionnel technicien informatique de proximité
- Titre professionnel technicien réseaux IP
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- DUT informatique
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
- Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
Domaines d'expertise
- Informatique
- Mise à jour de logiciels de sécurité
- Maintenance de logiciels
- Optimisation de la performance des systèmes
- Paramétrage de logiciels
- Utilisation de logiciels spécialisés
Normes et procédés
- Intégration de systèmes
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Déploiement de solutions informatiques
- Protection des données numériques
- Maintenance de matériel informatique
Techniques professionnelles
- Conseil technique aux utilisateurs
- Evaluation des besoins en matériel informatique
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.