Fiche ROME I1401
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Accès : dès le Bac (jusqu’à Bac+3)
- Transition numérique
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
2 226 €
Soit 2 854 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Famille de métiers centrale : de 2 226 € à 3 831 € net selon la famille.
Offres sur 12 mois, en France
31 480
−10,2 % sur un an
2,7 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Moyenne
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
24 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatiqueMoins de 35 ans : 1 949 € net ; 35 ans et plus : 2 489 € net
- Ingénieurs et cadres d'administration, maintenance en informatiqueMoins de 35 ans : 3 086 € net ; 35 ans et plus : 4 242 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique | 1 949 € (2 499 € brut) | 2 489 € (3 191 € brut) | 2 226 € (2 854 € brut) |
| Ingénieurs et cadres d'administration, maintenance en informatique | 3 086 € (3 956 € brut) | 4 242 € (5 439 € brut) | 3 831 € (4 912 € brut) |
Mieux rémunéré que 55 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 2 226 € (2 854 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 31 480 |
| 4e trimestre 2025 | 34 520 |
| 3e trimestre 2025 | 35 000 |
| 2e trimestre 2025 | 35 410 |
| 1er trimestre 2025 | 35 050 |
| 4e trimestre 2024 | 29 760 |
| 3e trimestre 2024 | 24 390 |
| 2e trimestre 2024 | 20 520 |
| 1er trimestre 2024 | 15 700 |
| 4e trimestre 2023 | 16 730 |
| 3e trimestre 2023 | 17 170 |
| 2e trimestre 2023 | 17 640 |
| 1er trimestre 2023 | 17 680 |
| 4e trimestre 2022 | 18 050 |
| 3e trimestre 2022 | 19 250 |
| 2e trimestre 2022 | 21 220 |
| 1er trimestre 2022 | 23 090 |
| 4e trimestre 2021 | 24 970 |
| 3e trimestre 2021 | 25 050 |
| 2e trimestre 2021 | 24 830 |
| 1er trimestre 2021 | 22 540 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 11 750 |
| 4e trimestre 2025 | 11 910 |
| 3e trimestre 2025 | 11 910 |
| 2e trimestre 2025 | 11 780 |
| 1er trimestre 2025 | 12 250 |
| 4e trimestre 2024 | 12 180 |
| 3e trimestre 2024 | 12 230 |
| 2e trimestre 2024 | 12 040 |
| 1er trimestre 2024 | 12 360 |
| 4e trimestre 2023 | 12 570 |
| 3e trimestre 2023 | 12 740 |
| 2e trimestre 2023 | 12 390 |
| 1er trimestre 2023 | 12 790 |
| 4e trimestre 2022 | 12 800 |
| 3e trimestre 2022 | 13 130 |
| 2e trimestre 2022 | 12 580 |
| 1er trimestre 2022 | 13 130 |
| 4e trimestre 2021 | 13 740 |
| 3e trimestre 2021 | 14 350 |
| 2e trimestre 2021 | 14 370 |
| 1er trimestre 2021 | 14 990 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 24 % |
| 1er trimestre 2025 | 24 % |
| 4e trimestre 2024 | 22 % |
| 3e trimestre 2024 | 23 % |
| 2e trimestre 2024 | 24 % |
| 1er trimestre 2024 | 25 % |
| 4e trimestre 2023 | 23 % |
| 3e trimestre 2023 | 26 % |
| 2e trimestre 2023 | 26 % |
| 1er trimestre 2023 | 26 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 2 530 |
| 2e trimestre 2025 | 2 600 |
| 1er trimestre 2025 | 2 150 |
| 4e trimestre 2024 | 2 400 |
| 3e trimestre 2024 | 2 810 |
| 2e trimestre 2024 | 2 330 |
| 1er trimestre 2024 | 2 200 |
| 4e trimestre 2023 | 2 320 |
| 3e trimestre 2023 | 2 650 |
| 2e trimestre 2023 | 2 650 |
| 1er trimestre 2023 | 2 480 |
| 4e trimestre 2022 | 2 780 |
| 3e trimestre 2022 | 2 860 |
| 2e trimestre 2022 | 2 670 |
| 1er trimestre 2022 | 2 360 |
| 4e trimestre 2021 | 2 600 |
| 3e trimestre 2021 | 2 830 |
| 2e trimestre 2021 | 2 250 |
| 1er trimestre 2021 | 2 040 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 3 — Moyenne |
| 2024 | 3 — Moyenne |
| 2023 | 3 — Moyenne |
| 2022 | 3 — Moyenne |
| 2021 | 3 — Moyenne |
| 2020 | 3 — Moyenne |
| 2019 | 3 — Moyenne |
| 2018 | 2 — Faible |
| 2017 | 2 — Faible |
| 2016 | 2 — Faible |
- Intensité des embauches3/5
- Candidats éloignés des offres3/5
- Formation spécifique exigée3/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Manque de main-d’œuvre disponible1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Intensité des embauches | 3 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 3 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 3 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI70 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois3 %
- CDD > 6 mois3 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)24 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 69,8 % |
| CDD < 1 mois | 0,4 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 3 % |
| CDD > 6 mois | 2,7 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 24 % |
- Moins d'un an60 %
- 1 à 2 ans27 %
- 2 à 4 ans9 %
- 4 ans et +4 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 60,4 % |
| 1 à 2 ans | 26,6 % |
| 2 à 4 ans | 8,9 % |
| 4 ans et + | 4,1 % |
- Ouvriers non qualifiés6 %
- Ouvriers qualifiés2 %
- Employés non qualifiés9 %
- Employés qualifiés24 %
- Agents de maîtrise / Techniciens58 %
- Cadres1 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 6 % |
| Ouvriers qualifiés | 2,4 % |
| Employés non qualifiés | 8,9 % |
| Employés qualifiés | 23,8 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 58,3 % |
| Cadres | 0,6 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
- Dépanner des équipements informatiques
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Traiter les demandes de support technique
Tous les savoir-faire
Conseil, Transmission
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Recherche, Innovation
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
- Tester et valider les fonctionnalités du logiciel
Data et Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
Conception
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
Construction
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Maintenance, Réparation
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Dépanner des équipements informatiques
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Gérer un parc informatique
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une opération de maintenance
Prévention des risques
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
Protection des personnes et de l'environnement
- Recycler des cartouches d'encre
- Recycler des composants électroniques
Relation client
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Traiter les demandes de support technique
Stratégie de développement
- Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- Titre professionnel technicien informatique de proximité
- Titre professionnel technicien réseaux IP
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- DUT informatique
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
- Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
Domaines d'expertise
- Mise à jour de logiciels de sécurité
- Maintenance de logiciels
- Optimisation de la performance des systèmes
- Paramétrage de logiciels
- Informatique
- Utilisation de logiciels spécialisés
Normes et procédés
- Intégration de systèmes
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Procédures d'entretien de matériel informatique
- Déploiement de solutions informatiques
- Protection des données numériques
- Maintenance de matériel informatique
Techniques professionnelles
- Conseil technique aux utilisateurs
- Evaluation des besoins en matériel informatique
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- Lieux et déplacements
- Zone départementale
- Conditions de travail et risques professionnels
- En atelier
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
- Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail en journée
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Technicien / Technicienne de maintenance en informatique | 2 226 € | 2,7 |
| Conseiller / Conseillère support technique informatique | 2 226 € | 2,9 |
| Technicien / Technicienne de maintenance industrielle | 2 552 € | 8 |
| Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI) | 2 226 € | 3,7 |
| Evaluateur / Evaluatrice sécurité des systèmes et produits informatiques | 3 511 € | 3,1 |
| Analyste d'étude informatique | 2 345 € | 4,9 |
| Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms | 2 226 € | 0,9 |
| Administrateur / Administratrice sécurité informatique | 2 226 € | 3,4 |
| Technicien / Technicienne d'exploitation informatique | 2 226 € | 2,7 |
| Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms | 2 226 € | 2,3 |
- Conseiller / Conseillère support technique informatique2 226 € net · 2 854 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Technicien / Technicienne de maintenance industrielle2 552 € net · 3 272 € brut8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
- Administrateur / Administratrice de systèmes d'information (SI)2 226 € net · 2 854 € brut3,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Gestionnaire de parc informatique2 226 € net · 2 854 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : moyenne
- Evaluateur / Evaluatrice sécurité des systèmes et produits informatiques3 511 € net · 4 501 € brut3,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Analyste d'étude informatique2 345 € net · 3 006 € brut4,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms2 226 € net · 2 854 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique2 226 € net · 2 854 € brut3,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Technicien / Technicienne d'exploitation informatique2 226 € net · 2 854 € brut2,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms2 226 € net · 2 854 € brut2,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
Autres intitulés de ce métier
- Agent / Agente de maintenance en informatique
- Chef / Cheffe d'équipe de help desk en informatique
- Dépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public
- Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique
- Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques
- Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiques
- Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques
- Technicien / Technicienne de maintenance en micro-informatique
- Technicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiques
- Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatique
- Technicien / Technicienne en micro-informatique et bureautique
- Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux
- Technicien / Technicienne en réseau local informatique
- Technicien / Technicienne support de proximité en informatique
- Technicien / Technicienne support en systèmes téléinformatiques