Fiche ROME M1810
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Accès : dès Bac+2
- Transition numérique
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
2 226 €
Soit 2 854 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Famille de métiers centrale : de 1 940 € à 3 511 € net selon la famille.
Offres sur 12 mois, en France
16 760
−33,8 % sur un an
2,7 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Moyenne
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
31 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 BTS, DUT.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Employés et opérateurs en informatiqueMoins de 35 ans : 1 817 € net ; 35 ans et plus : 2 073 € net
- Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatiqueMoins de 35 ans : 1 949 € net ; 35 ans et plus : 2 489 € net
- Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiquesMoins de 35 ans : 2 942 € net ; 35 ans et plus : 4 170 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Employés et opérateurs en informatique | 1 817 € (2 329 € brut) | 2 073 € (2 658 € brut) | 1 940 € (2 487 € brut) |
| Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique | 1 949 € (2 499 € brut) | 2 489 € (3 191 € brut) | 2 226 € (2 854 € brut) |
| Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques | 2 942 € (3 772 € brut) | 4 170 € (5 346 € brut) | 3 511 € (4 501 € brut) |
Mieux rémunéré que 55 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 2 226 € (2 854 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 16 760 |
| 4e trimestre 2025 | 18 160 |
| 3e trimestre 2025 | 20 830 |
| 2e trimestre 2025 | 22 940 |
| 1er trimestre 2025 | 25 300 |
| 4e trimestre 2024 | 28 020 |
| 3e trimestre 2024 | 32 060 |
| 2e trimestre 2024 | 34 450 |
| 1er trimestre 2024 | 36 520 |
| 4e trimestre 2023 | 38 410 |
| 3e trimestre 2023 | 37 610 |
| 2e trimestre 2023 | 36 030 |
| 1er trimestre 2023 | 35 170 |
| 4e trimestre 2022 | 34 560 |
| 3e trimestre 2022 | 34 720 |
| 2e trimestre 2022 | 35 570 |
| 1er trimestre 2022 | 35 950 |
| 4e trimestre 2021 | 34 970 |
| 3e trimestre 2021 | 32 350 |
| 2e trimestre 2021 | 31 800 |
| 1er trimestre 2021 | 27 900 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 6 110 |
| 4e trimestre 2025 | 6 220 |
| 3e trimestre 2025 | 6 390 |
| 2e trimestre 2025 | 6 180 |
| 1er trimestre 2025 | 6 540 |
| 4e trimestre 2024 | 6 500 |
| 3e trimestre 2024 | 6 520 |
| 2e trimestre 2024 | 6 050 |
| 1er trimestre 2024 | 6 350 |
| 4e trimestre 2023 | 6 290 |
| 3e trimestre 2023 | 6 360 |
| 2e trimestre 2023 | 5 870 |
| 1er trimestre 2023 | 5 850 |
| 4e trimestre 2022 | 5 910 |
| 3e trimestre 2022 | 6 150 |
| 2e trimestre 2022 | 5 780 |
| 1er trimestre 2022 | 5 930 |
| 4e trimestre 2021 | 6 020 |
| 3e trimestre 2021 | 6 170 |
| 2e trimestre 2021 | 5 750 |
| 1er trimestre 2021 | 5 630 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 31 % |
| 1er trimestre 2025 | 32 % |
| 4e trimestre 2024 | 29 % |
| 3e trimestre 2024 | 30 % |
| 2e trimestre 2024 | 30 % |
| 1er trimestre 2024 | 32 % |
| 4e trimestre 2023 | 31 % |
| 3e trimestre 2023 | 33 % |
| 2e trimestre 2023 | 32 % |
| 1er trimestre 2023 | 31 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 1 440 |
| 2e trimestre 2025 | 1 470 |
| 1er trimestre 2025 | 1 240 |
| 4e trimestre 2024 | 1 280 |
| 3e trimestre 2024 | 1 490 |
| 2e trimestre 2024 | 1 380 |
| 1er trimestre 2024 | 1 220 |
| 4e trimestre 2023 | 1 430 |
| 3e trimestre 2023 | 1 560 |
| 2e trimestre 2023 | 1 380 |
| 1er trimestre 2023 | 1 360 |
| 4e trimestre 2022 | 1 270 |
| 3e trimestre 2022 | 1 490 |
| 2e trimestre 2022 | 1 370 |
| 1er trimestre 2022 | 1 230 |
| 4e trimestre 2021 | 1 290 |
| 3e trimestre 2021 | 1 440 |
| 2e trimestre 2021 | 1 120 |
| 1er trimestre 2021 | 900 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 3 — Moyenne |
| 2024 | 4 — Élevée |
| 2023 | 4 — Élevée |
| 2022 | 3 — Moyenne |
| 2021 | 3 — Moyenne |
| 2020 | 4 — Élevée |
| 2019 | 4 — Élevée |
| 2018 | 3 — Moyenne |
| 2017 | 2 — Faible |
| 2016 | 3 — Moyenne |
- Intensité des embauches3/5
- Formation spécifique exigée3/5
- Manque de main-d’œuvre disponible2/5
- Candidats éloignés des offres2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Intensité des embauches | 3 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 3 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 2 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI75 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois6 %
- CDD > 6 mois4 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)15 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 74,9 % |
| CDD < 1 mois | 0,1 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 5,6 % |
| CDD > 6 mois | 4,4 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 15 % |
- Moins d'un an70 %
- 1 à 2 ans21 %
- 2 à 4 ans6 %
- 4 ans et +3 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 69,8 % |
| 1 à 2 ans | 20,8 % |
| 2 à 4 ans | 6,5 % |
| 4 ans et + | 2,9 % |
- Ouvriers non qualifiés3 %
- Ouvriers qualifiés1 %
- Employés non qualifiés8 %
- Employés qualifiés26 %
- Agents de maîtrise / Techniciens60 %
- Cadres2 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 3,6 % |
| Ouvriers qualifiés | 1 % |
| Employés non qualifiés | 7,8 % |
| Employés qualifiés | 25,6 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 60,1 % |
| Cadres | 1,9 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
- Gérer une base de données numériques
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Optimiser les performances des réseaux informatiques
Tous les savoir-faire
Conseil, Transmission
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Recherche, Innovation
- Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
- Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Data et Nouvelles technologies
- Administrer un système d'informations
- Développer des scripts pour automatiser les tâches
- Exploiter l'IA
- Gérer et déployer des logiciels à distance
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
- Gérer une base de données numériques
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
- Mettre en place des solutions de virtualisation
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
Maintenance, Réparation
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Gérer un parc informatique
Prévention des risques
- Assurer la sécurité des réseaux informatiques
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
- Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal
Qualité
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
Relation client
- Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
- Apporter une assistance technique aux équipes
Stratégie de développement
- Optimiser les performances des réseaux informatiques
- Superviser et organiser les travaux d'exploitation ou de production informatique
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Installation de composants matériels
Certifications et habilitations
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique
- Master mention informatique
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- DUT informatique
- Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'informatique pour l'industrie et l'entreprise spécialité informatique
- Ingénieur diplômé de l'institut d'ingénierie informatique de Limoges
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
- Master mention technologies de l'information
Domaines d'expertise
- Analyse de logs système
- Surveillance de la performance des systèmes
- Gestion des comptes utilisateurs
- Configuration de logiciels de réseau
- Gestion des sauvegardes et des restaurations
- Optimisation des performances des serveurs
- Audit de sécurité informatique
Normes et procédés
- Mise en place de politiques de sécurité informatique
- Protection des données numériques
- Normes et standards d'exploitation
Techniques professionnelles
- Diagnostic de pannes
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En bureau d'études
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Technicien / Technicienne d'exploitation informatique | 2 226 € | 2,7 |
| Responsable de la production informatique | 3 511 € | 10,1 |
| Administrateur / Administratrice sécurité informatique | 2 226 € | 3,4 |
| Chef / Cheffe de projet réseau fixe et mobile | 2 226 € | 2,2 |
| Conseiller / Conseillère support technique informatique | 2 226 € | 2,9 |
| Responsable de maintenance et d'exploitation | 3 551 € | 5,2 |
- Spécialiste support3 511 € net · 4 501 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : élevée
- Responsable de la production informatique3 511 € net · 4 501 € brut (métier d’origine)10,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique2 226 € net · 2 854 € brut3,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Gestionnaire de parc informatique2 226 € net · 2 854 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : moyenne
- Responsable d'exploitation fibre optique3 511 € net · 4 501 € brutDifficulté de recrutement : moyenne
- Chef / Cheffe de projet réseau fixe et mobile2 226 € net · 2 854 € brut2,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Conseiller / Conseillère support technique informatique2 226 € net · 2 854 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Responsable de maintenance réseaux des territoires connectés3 551 € net · 4 553 € brutDifficulté de recrutement : très élevée
- Responsable de maintenance et d'exploitation3 551 € net · 4 553 € brut5,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
Autres intitulés de ce métier
- Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique
- Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique
- Agent / Agente d'exploitation informatique
- Agent / Agente de planning informatique
- Analyste d'exploitation
- Assistant / Assistante d'exploitation informatique
- Chef / Cheffe d'équipe de production informatique
- Exploitant / Exploitante informatique
- Gestionnaire du parc informatique
- Informaticien automaticien / Informaticienne automaticienne
- Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique
- Opérateur / Opératrice informatique
- Opérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique
- Pupitreur / Pupitreuse d'exploitation informatique
- Pupitreur / Pupitreuse réseau informatique
- Technicien / Technicienne de développement informatique
- Technicien / Technicienne développement logiciel
- Technicien / Technicienne en informatique industrielle
- Technicien / Technicienne informatique
- Technicien / Technicienne programmation
- Technicien / Technicienne système informatique
- Technicien supérieur / Technicienne supérieure en automatique