Depuis votre métier : Technicien expert / Technicienne experte après vente motocycles
Technicien expert / Technicienne experte après-vente de véhicules de transport routier
Le Technicien Expert Après-Vente de véhicules de transport routiere est le référent technique pour l'ensemble des acteurs de l'après-vente automobile, à l'atelier et en réception client. Intervient sur tout type de véhicules utilitaires et industriels, y compris sur les véhicules disposant des dernières technologies (tous systèmes gaz, électriques) Assure le diagnostic et la remise en conformité d'un ensemble de systèmes Intervient notamment sur les pannes complexes des moteurs thermiques (diesel, gaz et carburants alternatifs), des systèmes d'injection, de suralimentation et de dépollution, des systèmes multiplexés, des systèmes de confort, de sécurité et de liaison au sol, des systèmes mécaniques (les chaines cinématiques, le freinage, les suspensions...), des éléments constitutifs de la chaîne de traction d'un VE/VH, des organes d'équipement des véhicules utilitaires et industriels Apporte son appui au conseiller client après-vente pour apporter son expertise technique Met en place des séquences de formations techniques auprès des collaborateurs de l'atelier
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Appuyer techniquement les collaborateurs de l'atelier
- Tutorer les jeunes en formation
Communication
- Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
Ce qu’il vous reste à apprendre
26 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des outils spécifiques de diagnosticCœur du métier
Maintenance, Réparation
- Déposer et Poser des équipements et accessoires des véhicules industrielsCœur du métier
- Réaliser la maintenance périodique des équipements et accessoires des véhicules de transport routierCœur du métier
- Contrôler et remettre en conformité les systèmes pyrotechniques des véhicules de transport routier
- Planifier les opérations de maintenance préventive des équipements hydrauliques
- Réaliser la programmation et le paramétrage des équipements et accessoires des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise de la batterie de servitude des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité de l'électronique de puissance de la chaîne de traction des véhicules électriques du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boites de vitesses robotisées des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs et les circuits associés thermiques des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'aide à la conduite (ADAS)
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes d'injection d'un moteur diesel ou gaz des véhicules de transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de direction et de freinage des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de dépollution d'un moteur diesel ou gaz des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de freinage, des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur), des systèmes de direction
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suralimentations des moteurs diesel des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspension des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de transmission mécaniques des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes à gestion électronique et multiplexés des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des trains roulants des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de recharge de la chaîne de traction des véhicules électriques du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des équipements et accessoires des véhicules du transport routier
- Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du circuit de climatisation des véhicules du transport routier
Prévention des risques
- Appliquer les normes relatives aux interventions en atmosphères explosives
- Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques
Relation client
- Conseiller les clients sur les options de réparation d'un véhicule du transport routier thermique ou électriqueCœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (6 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation d'outils de diagnostic
- Utilisation d'appareils de contrôle et de mesure (analyseur de gaz, pyromètre optique, voltmètre, ...)
- Gestion des stocks de pièces de rechange
Certifications et habilitations
- Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes - catégorie 5
- Habilitation électrique B2XL opération batterie
- BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
- Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier
- Technicien expert après-vente véhicules utilitaires et industriels
Domaines d'expertise
- Interprétation des codes d'erreur des systèmes embarqués
- Lecture de schémas techniques
- Fonctionnement des équipements et accessoires des véhicules de transport routier
- Systèmes hydrauliques et électriques
- Technologie des équipements électroniques
- Caractéristiques et fonctionnement des systèmes pyrotechniques des véhicules
- Caractéristiques des batteries (plomb, nickel / cadmium, lithium, ion, etc)
- Fonctionnement des systèmes de suralimentation diesel
- Technologie des équipements électriques
- Fonctionnement des systèmes de carburant alternatifs (gaz) des véhicules de transport routier
- Outils de diagnostic spécifiques à certaines marques
- Fonctionnement de la chaine de traction des véhicules hybrides et électriques et de ses composants
- Fonctionnement des circuits d'injection diesel
- Fonctionnement des systèmes de climatisation (classique ou réversible)
- Architectures de montages des trains avant et arrière
- Fonctionnement des ADAS
- Principes de fonctionnement d'un moteur
- Fonctionnement des boîtes de vitesse
Normes et procédés
- Procédures de sécurité spécifiques aux ateliers poids lourds
- Procédures d'entretien de véhicules
- Méthodologie de diagnostic technique
- Normes environnementales pour l'entretien de véhicules lourds
Techniques professionnelles
- Installation de systèmes d'éclairage pour poids lourds
- Techniques de diagnostic pour systèmes de transmission
- Diagnostic de pannes
- Gestion de la maintenance préventive pour véhicules lourds
- Réglage de systèmes de démarrage électrique
- Soudure de composants électriques
- Test de batteries et systèmes de charge
- Mise à jour de logiciels embarqués
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Bac pro. Un Titre à finalité professionnelle (TFP) permet également d'accéder à l'emploi. Des habilitations sont nécessaires à l'accès à l'emploi telles que l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ainsi qu'un titre d'habilitation électrique B0L/BCL/B2VL et B2XL opération batterie.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.