Depuis votre métier : Conseiller / Conseillère en génétique
Chargé / Chargée de médiation interculturelle
Le Chargé de médiation interculturelle facilite la communication, oriente et accompagne les publics de cultures différentes pour une meilleure intégration sociale . Favorise le dialogue entre les communautés de différentes cultures Organise des événements et des ateliers pour promouvoir l'interculturalité Assiste les individus et les groupes dans la résolution de conflits interculturels Développe des programmes éducatifs pour sensibiliser à la diversité culturelle Collabore avec des organisations pour améliorer la cohésion sociale Conseille les entreprises et les institutions sur les meilleures pratiques interculturelles
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Conseil, Transmission
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Relation client
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Ce qu’il vous reste à apprendre
35 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Animation
- Concevoir des animations selon les types de publicsCœur du métier
- Innover dans les propositions d'activités socioculturelles
- Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
Conseil, Transmission
- Assurer une médiationCœur du métier
- Etablir des relations interculturellesCœur du métier
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarchesCœur du métier
- Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturelsCœur du métier
- Travailler en équipe pluridisciplinaire pour répondre aux orientations du projet personnalisé de chaque individuCœur du métier
- Assurer la liaison entre des interlocuteurs de langues différentes
- Conseiller une organisation, une structure
- Proposer des solutions lors de conflits interculturels
Communication, Multimédia
- Traduire simultanément les propos d'un interlocuteurCœur du métier
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCœur du métier
- Faciliter l'accès aux services publics pour tous
Stratégie de développement
- Développer des partenariats avec des acteurs locauxCœur du métier
- Développer des programmes éducatifs sur la diversité culturelleCœur du métier
- Concevoir et gérer un projet
- Evaluer l'impact des programmes interculturels
- Mobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs
Communication
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individusCœur du métier
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCœur du métier
- S'engager dans des activités de sensibilisation communautaireCœur du métier
- Animer un atelier à thème
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Développer des programmes de sensibilisation
- Mettre en place des ateliers pédagogiques
- Organiser des ateliers de travail avec les acteurs locaux
Organisation
- Respecter les normes éthiques et de confidentialitéCœur du métier
- Gérer une situation conflictuelle
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
- Développer ses compétences en langues rares
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Licence mention sciences de l'Homme, anthropologie, ethnologie
- Diplôme d'Etat de moniteur éducateur
- Master mention cultures, patrimoine et médiation
Domaines d'expertise
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Gestion de la diversité culturelle
- Stratégies de communication interculturelle
- Cultures et coutumes internationales
- Organisations internationales
- Projet social
- Sensibilisation aux différences culturelles
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Logiciels de traduction assistée par ordinateur (TAO)
- Structures d'accueil communautaire
Normes et procédés
- Droit public
- Règlementation des droits de la personne
Techniques professionnelles
- Techniques de médiation sociale
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques d'entretien individuel
- Techniques de résolution de conflits
- Analyse rapide de situations complexes
- Gestion des émotions
- Adaptation linguistique pour différents publics
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en médiation sociale, animation socio-éducative. Une formation en langues peut aussi être un avantage.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.