Fiche ROME K1226
Chargé / Chargée de médiation interculturelle
- Accès : dès le Bac (jusqu’à Bac+3)
- Poste de cadre
Chiffres clés en France
Salaire médian net estiméRepris du métier d’origine
2 168 €
Soit 2 779 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Montants du métier d’origine de cette fiche récente.
Offres sur 12 mois, en France
70
0,1 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Moyenne
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
39 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le Chargé de médiation interculturelle facilite la communication, oriente et accompagne les publics de cultures différentes pour une meilleure intégration sociale . Favorise le dialogue entre les communautés de différentes cultures Organise des événements et des ateliers pour promouvoir l'interculturalité Assiste les individus et les groupes dans la résolution de conflits interculturels Développe des programmes éducatifs pour sensibiliser à la diversité culturelle Collabore avec des organisations pour améliorer la cohésion sociale Conseille les entreprises et les institutions sur les meilleures pratiques interculturelles
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en médiation sociale, animation socio-éducative. Une formation en langues peut aussi être un avantage.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
Fiche récente, sans statistique propre : les montants sont ceux du métier dont elle est issue, Médiateur social / Médiatrice sociale. Ils peuvent correspondre à un autre niveau de qualification.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Educateurs spécialisésMoins de 35 ans : 1 900 € net ; 35 ans et plus : 2 345 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Educateurs spécialisés | 1 900 € (2 436 € brut) | 2 345 € (3 007 € brut) | 2 168 € (2 779 € brut) |
Mieux rémunéré que 52 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 2 168 € (2 779 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 70 |
| 4e trimestre 2025 | 80 |
| 3e trimestre 2025 | 90 |
| 2e trimestre 2025 | 100 |
| 1er trimestre 2025 | 100 |
| 4e trimestre 2024 | 90 |
| 3e trimestre 2024 | 110 |
| 2e trimestre 2024 | 140 |
| 1er trimestre 2024 | 160 |
| 4e trimestre 2023 | 160 |
| 3e trimestre 2023 | 140 |
| 2e trimestre 2023 | 120 |
| 1er trimestre 2023 | 120 |
| 4e trimestre 2022 | 120 |
| 3e trimestre 2022 | 120 |
| 2e trimestre 2022 | 110 |
| 1er trimestre 2022 | 100 |
| 4e trimestre 2021 | 80 |
| 3e trimestre 2021 | 70 |
| 2e trimestre 2021 | 60 |
| 1er trimestre 2021 | 40 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 660 |
| 4e trimestre 2025 | 680 |
| 3e trimestre 2025 | 660 |
| 2e trimestre 2025 | 640 |
| 1er trimestre 2025 | 740 |
| 4e trimestre 2024 | 750 |
| 3e trimestre 2024 | 700 |
| 2e trimestre 2024 | 650 |
| 1er trimestre 2024 | 720 |
| 4e trimestre 2023 | 700 |
| 3e trimestre 2023 | 680 |
| 2e trimestre 2023 | 610 |
| 1er trimestre 2023 | 640 |
| 4e trimestre 2022 | 680 |
| 3e trimestre 2022 | 680 |
| 2e trimestre 2022 | 640 |
| 1er trimestre 2022 | 670 |
| 4e trimestre 2021 | 660 |
| 3e trimestre 2021 | 630 |
| 2e trimestre 2021 | 630 |
| 1er trimestre 2021 | 670 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 39 % |
| 1er trimestre 2025 | 39 % |
| 4e trimestre 2024 | 36 % |
| 3e trimestre 2024 | 34 % |
| 2e trimestre 2024 | 41 % |
| 1er trimestre 2024 | 43 % |
| 4e trimestre 2023 | 42 % |
| 3e trimestre 2023 | 42 % |
| 2e trimestre 2023 | 39 % |
| 1er trimestre 2023 | 43 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 370 |
| 2e trimestre 2025 | 430 |
| 1er trimestre 2025 | 300 |
| 4e trimestre 2024 | 410 |
| 3e trimestre 2024 | 400 |
| 2e trimestre 2024 | 370 |
| 1er trimestre 2024 | 360 |
| 4e trimestre 2023 | 400 |
| 3e trimestre 2023 | 310 |
| 2e trimestre 2023 | 350 |
| 1er trimestre 2023 | 340 |
| 4e trimestre 2022 | 330 |
| 3e trimestre 2022 | 360 |
| 2e trimestre 2022 | 360 |
| 1er trimestre 2022 | 350 |
| 4e trimestre 2021 | 330 |
| 3e trimestre 2021 | 310 |
| 2e trimestre 2021 | 280 |
| 1er trimestre 2021 | 220 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 3 — Moyenne |
| 2024 | 3 — Moyenne |
| 2023 | 3 — Moyenne |
| 2022 | 2 — Faible |
| 2021 | 2 — Faible |
| 2020 | 2 — Faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Formation spécifique exigée5/5
- Salaires peu attractifs3/5
- Intensité des embauches3/5
- Candidats éloignés des offres2/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Manque de main-d’œuvre disponible1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Formation spécifique exigée | 5 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 3 / 5 |
| Intensité des embauches | 3 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 2 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI25 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois13 %
- CDD > 6 mois37 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)25 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 25 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 12,5 % |
| CDD > 6 mois | 37,5 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 25 % |
- Moins d'un an75 %
- 1 à 2 ans0 %
- 2 à 4 ans25 %
- 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 75 % |
| 1 à 2 ans | 0 % |
| 2 à 4 ans | 25 % |
| 4 ans et + | 0 % |
- Ouvriers non qualifiés0 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés40 %
- Employés qualifiés40 %
- Agents de maîtrise / Techniciens20 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 0 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 40 % |
| Employés qualifiés | 40 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 20 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Assurer une médiation
- Etablir des relations interculturelles
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels
- Travailler en équipe pluridisciplinaire pour répondre aux orientations du projet personnalisé de chaque individu
- Traduire simultanément les propos d'un interlocuteur
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Développer des programmes éducatifs sur la diversité culturelle
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- S'engager dans des activités de sensibilisation communautaire
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
Tous les savoir-faire
Animation
- Concevoir des animations selon les types de publics
- Innover dans les propositions d'activités socioculturelles
- Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturelles
Conseil, Transmission
- Assurer la liaison entre des interlocuteurs de langues différentes
- Assurer une médiation
- Conseiller une organisation, une structure
- Etablir des relations interculturelles
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
- Identifier les besoins spécifiques de différents groupes culturels
- Proposer des solutions lors de conflits interculturels
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Travailler en équipe pluridisciplinaire pour répondre aux orientations du projet personnalisé de chaque individu
Communication, Multimédia
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
- Traduire simultanément les propos d'un interlocuteur
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Faciliter l'accès aux services publics pour tous
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Stratégie de développement
- Concevoir et gérer un projet
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Développer des programmes éducatifs sur la diversité culturelle
- Evaluer l'impact des programmes interculturels
- Mobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs
Communication
- Animer un atelier à thème
- Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne
- Développer des programmes de sensibilisation
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
- Mettre en place des ateliers pédagogiques
- Organiser des ateliers de travail avec les acteurs locaux
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- S'engager dans des activités de sensibilisation communautaire
Organisation
- Gérer une situation conflictuelle
- Promouvoir le respect des règles communautaires
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
- Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations
- Développer ses compétences en langues rares
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- Licence mention sciences de l'Homme, anthropologie, ethnologie
- Diplôme d'Etat de moniteur éducateur
- Master mention cultures, patrimoine et médiation
Domaines d'expertise
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Gestion de la diversité culturelle
- Stratégies de communication interculturelle
- Cultures et coutumes internationales
- Organisations internationales
- Psychologie
- Projet social
- Sensibilisation aux différences culturelles
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Logiciels de traduction assistée par ordinateur (TAO)
- Structures d'accueil communautaire
Normes et procédés
- Organisation du système sanitaire et social
- Droit public
- Règlementation des droits de la personne
Techniques professionnelles
- Techniques de médiation sociale
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques d'entretien individuel
- Techniques de résolution de conflits
- Analyse rapide de situations complexes
- Gestion des émotions
- Adaptation linguistique pour différents publics
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Personnes vulnérables
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Types de structures
- Association
- Collectivités territoriales
- Organisme de formation
- Organisme public
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Structure médico-sociale
- Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
Source : Insee et France Travail
Voir les données
| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Chargé / Chargée de médiation interculturelle | 2 168 € | 0,1 |
| Médiateur social / Médiatrice sociale | 2 168 € | 0,7 |
| Médiateur / Médiatrice en santé | 2 168 € | 1,2 |
| Chargé / Chargée de mission aux relations internationales | 3 249 € | 0,1 |
| Professeur / Professeure de Français Langue Etrangère (FLE) | 2 528 € | 0,1 |
| Interprète | 2 076 € | 0,3 |
| Assistant / Assistante import-export | 1 829 € | 1,7 |
| Guide-interprète | 2 292 € | 0,5 |
- Responsable de maison de quartier1 598 € net · 2 049 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : faible
- Médiateur social / Médiatrice sociale2 168 € net · 2 779 € brut0,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Médiateur / Médiatrice en santé2 168 € net · 2 779 € brut (métier d’origine)1,2 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Médiateur / Médiatrice judiciaire
- Chargé / Chargée de mission aux relations internationales3 249 € net · 4 166 € brut (métier d’origine)0,1 offre pour 1 demandeur
- Professeur / Professeure de Français Langue Etrangère (FLE)2 528 € net · 3 241 € brut (métier d’origine)0,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Interprète2 076 € net · 2 661 € brut (métier d’origine)0,3 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Assistant / Assistante import-export1 829 € net · 2 345 € brut (métier d’origine)1,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Guide-interprète2 292 € net · 2 938 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
Autres intitulés de ce métier
- Consultant / Consultante en médiation interculturelle
- Médiateur interculturel / Médiatrice interculturelle