Fiche ROME K1913

Médiateur / Médiatrice judiciaire

Accès : diplôme d’État de médiateur familial (Bac+3)
Poste de cadre
Métier réglementé

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Le métier

Le médiateur judiciaire agit pour la résolution amiable des conflits. Facilite la communication et négocie entre les parties en conflit pour trouver une solution amiable Assure la confidentialité des échanges et préserve l'intégrité des informations partagées Rédige des accords de médiation et s'assure de leur compréhension et acceptation par toutes les parties Intervient dans divers contextes tels que familial, professionnel ou commercial pour désamorcer les tensions Organise et anime des séances de médiation en respectant les règles éthiques et déontologiques Peut collaborer avec des avocats, des juges ou d'autres professionnels du droit pour faciliter le processus de médiation

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'État de médiateur familial, correspondant à un niveau Bac + 3. La certification est obligatoire pour exercer ce métier en France.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

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Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Compétences

Cœur du métier

Prévenir et résoudre les conflits
Assurer la médiation entre les parties en conflit
Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
Encourager la médiation et les solutions alternatives au procès
Vérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention
Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Assurer la liaison avec les services de police et de justice
Assurer la confidentialité des informations des clients
Négocier en cas de conflit pour désamorcer les tensions
Evaluer l'impact des actions menées

Tous les savoir-faire

Management

Encourager l'expression des émotions de manière constructive
Prévenir et résoudre les conflits

Conseil, Transmission

Assurer la médiation entre les parties en conflit
Assurer une médiation
Conseiller, accompagner une personne
Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
Encourager la médiation et les solutions alternatives au procès
Etablir le contrat de médiation avec le couple, la famille
Négocier des accords à l'amiable
Vérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention

Prévention des risques

Gérer les situations de crise familiale
Prévenir les situations de crise

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Droit, contentieux et négociation

Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
Assurer la liaison avec les services de police et de justice
Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale
Etablir un procès-verbal
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Rédiger des actes et procédures juridiques
Rédiger un contrat
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Veiller à la sécurité juridique d'une décision, d'un projet

Organisation

Analyser les situations conflictuelles pour proposer des solutions adaptées
Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
Assurer la confidentialité des informations des clients
Maintenir la confidentialité des informations partagées
Négocier en cas de conflit pour désamorcer les tensions

Développement des compétences

Evaluer l'impact des actions menées

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de sens des responsabilités

Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

Audience judiciaire
Sens de la justice
Questions juridiques
Psychologie du comportement
Capacité à rester neutre
Droit de la famille (hors exclusions)

Normes et procédés

Procédures judiciaires
Droit civil
Droit commercial
Droit notarial
Droit immobilier
Droit européen

Techniques professionnelles

Communication non violente (CNV)
Gestion des émotions

Conditions de travail

Statut d'emploi: Profession libérale; Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels: Déplacements professionnels; En contact avec du public; Travail en autonomie et en situation isolée
Horaires et durée du travail: Travail en journée; Travail les week-ends et jours fériés; Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures: Cabinet libéral; Collectivités territoriales; Organisme public

Métiers proches

Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Conseiller conjugal et familial / Conseillère conjugale et familiale	2 103 €	0,5
Mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM)	2 103 €	2,8
Chef / Cheffe de service socioéducatif	3 249 €	1,8
Médiateur social / Médiatrice sociale	2 168 €	0,7
Juriste	3 629 €	2,4
Directeur / Directrice d'établissement à caractère social	3 249 €	2,9

Autres intitulés de ce métier

Conciliateur / Conciliatrice de justice
Médiateur / Médiatrice pénal
Médiateur de justice / Médiatrice de justice