Depuis votre métier : Directeur / Directrice d'établissement pénitentiaire
Chef / Cheffe de service socioéducatif
Le chef de service socio-éducatif encadre les équipes socio-éducatives et assure la coordination des actions menées au sein de son service en direction des personnes accompagnées et de leur entourage. Assure un rôle d'interface entre la direction de la structure et les équipes qu'il encadre Participe à l'élaboration du projet de service ou d'établissement dans le cadre du développement de sa structure Encadre les équipes et s'assure de la montée en compétences des collaborateurs Organise, coordonne, supervise et s'assure de la qualité des activités socio-éducatives mises en œuvre au sein du service Développe des partenariats sur le territoire pour améliorer l'offre de services
Ce que vous savez déjà faire
6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Management
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Multimédia
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Organisation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
25 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Animer, coordonner une équipeCœur du métier
- Manager les ressources humaines au quotidienCœur du métier
- Développer les compétences individuelles et collectives de l'équipe
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion des Ressources Humaines
- Etre attentif à la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur
- Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure
Conseil, Transmission
- Appuyer les professionnels dans la prise de recul sur les situations rencontréesCœur du métier
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Informer et former le personnel sur les innovations en santé
Soin
- Prévenir les risques psychosociaux
Communication, Multimédia
- Mettre en place des politiques de diversité et d'inclusion
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Faciliter l'appropriation par les équipes des évolutions sociétales et juridiques ainsi que des politiques socialesCœur du métier
- Respecter les règles d'éthique et de déontologieCœur du métier
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
Stratégie de développement
- Accompagner la mise en œuvre d'un projet socio-éducatif en proposant des axes d'adaptation à partir de l'analyse réflexive des pratiques professionnellesCœur du métier
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les pratiquesCœur du métier
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
- Planifier, coordonner et mettre en place des évènements auprès des acteurs du secteur
Communication
- Rendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa directionCœur du métier
- Faciliter la communication inter-services pour une meilleure coordination
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
Organisation
- Gérer des situations de crise ou d'urgenceCœur du métier
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation de logiciels ERP spécifiques au secteur
Certifications et habilitations
- Licence mention sciences sociales
- Master mention sciences sociales
Domaines d'expertise
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Politiques publiques
- Connaissance des principes de la bientraitance
- Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales
Normes et procédés
- Modalités de prise en charge du patient
- Prévention des risques des personnes accompagnées
- Modalités de prise en charge de la personne accompagnée
- Règles de prévention des risques professionnels
- Règles de confidentialité
- Droit de l'action sociale
- Prévention des risques des patients
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
Techniques professionnelles
- Techniques de communication non verbale
- Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de transmission de savoirs
- Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
- Techniques d'identification des besoins du patient
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme du travail social de niveau 6 (CEC). En parallèle, le CAFERUIS (Certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale) est souhaité pour accéder à ce métier. Ces diplômes sont réglementairement requis pour exercer dans la Fonction Publique Hospitalière.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.