Depuis votre métier : Conducteur / Conductrice d'antenne · Métier proche selon le répertoire
Chargé / Chargée des relations publiques
Le Chargé des relations publiques contribue à valoriser l'image et les intérêts d'une organisation par la conception et la mise en œuvre d'actions de communication et de diffusion de l'information. Élabore et met en œuvre la stratégie de communication externe pour promouvoir l'image de l'entreprise Rédige des communiqués et dossiers de presse pour informer et influencer les médias Organise des événements, conférences et rencontres pour renforcer les relations avec les publics cibles Gère les crises en communiquant de manière efficace pour protéger la réputation de l'organisation Développe et entretient des réseaux de contacts influents dans les médias, l'industrie et les institutions Analyse les retombées médiatiques et ajuste les stratégies de communication en conséquence
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Recherche, Innovation
- Organiser des sessions de brainstorming pour des idées de contenu
Communication
- Travailler en groupe, en réseau
Organisation
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
Ce qu’il vous reste à apprendre
39 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Communication, Multimédia
- Gérer les crises de communication en temps réelCœur du métier
- Organiser une conférence de presseCœur du métier
- Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'informationCœur du métier
- Rédiger et diffuser des communiqués de presseCœur du métier
- Superviser la production de contenu multimédiaCœur du métier
- Définir une ligne éditoriale
- Etablir des règles de communication externe
- Faciliter la communication interne et externe
- Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Organiser des événements de communication interne et externe
- Promouvoir la culture d'entreprise et ses valeurs
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Rédiger un message adapté à un support de communication (presse, radio, télévision, web)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Data et Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
- Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
Prévention des risques
- Evaluer les risques liés aux différentes stratégies
Gestion et contrôle
- Gérer les budgets opérationnels
Droit, contentieux et négociation
- Négocier des contrats avec des plateformes de diffusion
Relation client
- Accompagner un client tout au long d'une campagne de relations publiques
- Analyser le contexte d'un client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles
Développement commercial
- Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produitCœur du métier
- Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication...)Cœur du métier
- Mener une campagne d'e-mailing
- Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise
Stratégie de développement
- Adapter les stratégies aux différentes plateformes et audiencesCœur du métier
- Définir une stratégie e-influence et e-réputationCœur du métier
- Développer un réseau, relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations de communicationCœur du métier
- Evaluer l'impact des campagnes de communication sur le public cibleCœur du métier
- Réaliser le bilan des actions de communicationCœur du métier
- Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
- Développer des réseaux d'influence
- Optimiser les campagnes pour maximiser le retour sur investissement
- Superviser la création de matériel promotionnel
Communication
- Collaborer avec les équipes marketing
- Promouvoir l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel
Organisation
- Savoir gérer plusieurs projets ou activités simultanément
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Documents (catalogue, revue de presse, ...)
Certifications et habilitations
- Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
- Diplôme supérieur en affaires internationales, négociation et géopolitique
- Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
- Licence pro mention métiers de la communication : événementiel
- Master mention culture et communication
- Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
- Licence pro mention métiers de la communication : publicité
- Licence mention information-communication
Domaines d'expertise
- Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
- Stratégies de communication digitale
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
Normes et procédés
- Réseaux stratégiques d'information
- Droit de l'information
- Normes rédactionnelles
Techniques professionnelles
- Techniques de gestion de l'image publique
- Techniques de communication et de négociation
- Organisation d'événements thématiques
- Techniques de rédaction pour la presse
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 5 dans le domaine de la communication, des sciences politiques ou des relations internationales.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.