Depuis votre métier : Directeur / Directrice de filiale
Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Le responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- orchestre le développement et la gestion quotidienne de son entreprise. Dirige et coordonne les activités de l'entreprise pour assurer sa rentabilité et son développement Définit les stratégies commerciales et supervise leur mise en œuvre Gère les ressources humaines, financières et matérielles de l'entreprise Assure la conformité de l'entreprise aux réglementations en vigueur Développe et entretient des relations avec les partenaires, fournisseurs et clients Identifie les opportunités de croissance et les risques potentiels pour l'entreprise
Ce que vous savez déjà faire
12 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Gestion des Ressources Humaines
- Accompagner le changement auprès des collaborateurs
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Conseil, Transmission
- Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
Data et Nouvelles technologies
- Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Conception
- Planifier la gestion des locaux et des équipements
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Définir et déployer une politique de développement durable
Stratégie de développement
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Ce qu’il vous reste à apprendre
32 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Management
- Encourager l'innovation au sein des équipes
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humainesCœur du métier
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Communication, Multimédia
- Faciliter la communication interne et externe
Recherche, Innovation
- Proposer des innovations dans les produits ou services
Data et Nouvelles technologies
- Analyser des données pour prendre des décisions stratégiques
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Prévention des risques
- Gérer les crises et les imprévus
- Superviser les opérations quotidiennes
Qualité
- Analyser la qualité d'un serviceCœur du métier
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
- Optimiser la gestion des ressources financières
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budgetCœur du métier
- Evaluer des risques financiers
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Négocier un contrat
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation clientCœur du métier
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Stratégie de développement
- Développer des stratégies de croissanceCœur du métier
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projetCœur du métier
- Analyser les données de performance de l'entreprise
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Optimiser les processus opérationnels
- Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
Communication
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Relayer de l'information
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (10 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation d'outils de planification
Certifications et habilitations
- Diplôme supérieur de management international de l'entreprise
- Licence pro mention management et gestion des organisations
- Licence pro mention management des activités commerciales
- BTS gestion de la PME
- Licence mention économie et gestion
Domaines d'expertise
- Stratégies de développement d'entreprise
- Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
- Techniques de négociation avancées
- Prospection commerciale
- Economie sociale
- Pratiques de développement durable
Techniques professionnelles
- Techniques de motivation d'équipe
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, économie ou commerce ou une expérience confirmée dans un domaine d'activité spécifique.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.