Depuis votre métier : Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale · Métier proche selon le répertoire
Assistant administratif / Assistante administrative
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation. Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
Ce que vous savez déjà faire
17 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Management
- Organiser des déplacements professionnels
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion des stocks
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
Logistique
- Gérer les réservations de salles et de matériel
Gestion administrative et comptable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
- Utiliser une messagerie sécurisée
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Veiller au respect des échéances administratives
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Communication
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Répondre aux demandes d'information internes et externes
Organisation
- Archiver des dossiers et documents de référence
- Assurer la confidentialité des données
- Classer des documents
- Utiliser les outils numériques
Ce qu’il vous reste à apprendre
11 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Saisir des documents juridiques
Gestion des stocks
- Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureauCœur du métier
Logistique
- Participer à l'organisation d'événements internesCœur du métier
Gestion administrative et comptable
- Contribuer à la gestion des ressources humaines
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
- Préparer et suivre les dossiers de facturation
- Réaliser la gestion administrative du personnel
Droit, contentieux et négociation
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours
Relation client
- Organiser l'accueil des visiteursCœur du métier
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (11 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations
- DUT gestion administrative et commerciale des organisations
- Titre professionnel secrétaire assistant
- CQP assistant de gestion d'entreprise du BTP
- Assistant de gestion
- Assistant de gestion et d'administration du personnel
- BTS support à l'action managériale
Domaines d'expertise
- Principes de base en comptabilité
Normes et procédés
- Modalités d'accueil
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en dans le domaine administratif ou commercial. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères peut être requise.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.