Depuis votre métier : Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité informatique
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils
Ce que vous savez déjà faire
7 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Data et Nouvelles technologies
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
Maintenance, Réparation
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Gérer un parc informatique
Prévention des risques
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
- Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal
Relation client
- Apporter une assistance technique aux équipes
Stratégie de développement
- Superviser et organiser les travaux d'exploitation ou de production informatique
Ce qu’il vous reste à apprendre
17 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Recherche, Innovation
- Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
- Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Data et Nouvelles technologies
- Gérer les droits d'accès des utilisateursCœur du métier
- Gérer une base de données numériquesCœur du métier
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de serviceCœur du métier
- Administrer un système d'informations
- Développer des scripts pour automatiser les tâches
- Exploiter l'IA
- Gérer et déployer des logiciels à distance
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Mettre en place des solutions de virtualisation
Maintenance, Réparation
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Prévention des risques
- Assurer la sécurité des réseaux informatiques
Qualité
- Assurer la conformité des opérations de maintenanceCœur du métier
Relation client
- Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
Stratégie de développement
- Optimiser les performances des réseaux informatiquesCœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (7 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Installation de composants matériels
Certifications et habilitations
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
- BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
- DUT informatique
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
- Master mention technologies de l'information
Domaines d'expertise
- Analyse de logs système
- Surveillance de la performance des systèmes
- Gestion des comptes utilisateurs
- Configuration de logiciels de réseau
- Gestion des sauvegardes et des restaurations
- Optimisation des performances des serveurs
Normes et procédés
- Mise en place de politiques de sécurité informatique
Techniques professionnelles
- Diagnostic de pannes
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 BTS, DUT.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.