Depuis votre métier : Opérateur / Opératrice logistique
Opérateur / Opératrice de station service
Un opérateur de station-service gère l'accueil des clients, les paiements et le bon fonctionnement d'une station. Accueille, sert les clients et réalise les encaissements Assure la vente de carburants et de produits en boutique Entretient les équipements de la station service Peut effectuer de petites réparations sur les véhicules Gère l'approvisionnement ainsi que les stocks des produits Veille au respect des normes de sécurité et d'hygiène
Ce que vous savez déjà faire
3 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Participer à un inventaire
Organisation
- Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
Ce qu’il vous reste à apprendre
25 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Production, Fabrication
- Utiliser des équipements de paiement électronique
Maintenance, Réparation
- Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécuritéCœur du métier
- Réaliser l'entretien préventif de la station et de ses équipements (piste, poste d'encaissement, équipement de lavage, de distribution d'articles boutique)Cœur du métier
- Réaliser l'entretien préventif des équipements de distribution de la station (volucompteur, pistolets, pompesCœur du métier
- Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
- Réaliser des opérations simples d'entretien de véhicules
Prévention des risques
- Vérifier le fonctionnement des équipements de la station-service
Gestion des stocks
- Participer au suivi des stocks de carburantsCœur du métier
- Réaliser la mise en rayonCœur du métier
- Réaliser le contrôle de jauge des cuves de carburantsCœur du métier
- Réaliser le réassortCœur du métier
- Réceptionner et contrôler les livraisons de carburantCœur du métier
- Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnementCœur du métier
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissementCœur du métier
- Réaliser des transactions financières en espèces, cartes bancairesCœur du métier
- Gérer une caisse
- Traiter les factures et les paiements
Protection des personnes et de l'environnement
- Assurer la sécurité des personnes et des biensCœur du métier
Relation client
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Réaliser le service de carburant à la pompe
Développement commercial
- Promouvoir les produits et services de la station-service
Communication
- Signaler des dysfonctionnements
Organisation
- Appliquer les normes de sécurité dans la manipulation des produitsCœur du métier
- Mettre en œuvre des dispositions de sécurité relatives à la vente de carburantsCœur du métier
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaireCœur du métier
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Utilisation d'équipements de surveillance
- Utilisation de caisse informatisée
- Utilisation de caisse enregistreuse
- Connaissance des produits pétroliers
- Types de carburants et leurs applications
Certifications et habilitations
- CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
- CAP maintenance des véhicules option véhicules de transport routier
- CAP maintenance des véhicules option motocycles
Domaines d'expertise
- Entretien de véhicules
- Surveillance du fonctionnement des équipements
Normes et procédés
- Procédures d'encaissement
- Réglementation des produits inflammables
- Sensibilisation aux économies d'énergie
- Normes environnementales
- Modalités de réassortiment d'un point de vente
- Gestion des déchets dangereux
- Procédures de contrôle de qualité du carburant
- Règles de tenue de caisse
- Règles et consignes de sécurité
- Procédures de sécurité en station-service
Techniques professionnelles
- Communication avec les clients
- Maintenance de base des équipements
- Maîtrise des procédures de commande et de réception des marchandises
- Gestion des inventaires
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un CQP opérateur station service
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.