Depuis votre métier : Responsable entrepôt logistique · Métier proche selon le répertoire
Responsable expédition - distribution
Le responsable expédition - distribution orchestre la logistique des produits depuis l'entrepôt jusqu'aux clients. Supervise et coordonne les opérations d'expédition et de distribution des produits Optimise les itinéraires de livraison pour garantir une distribution efficace et ponctuelle Gère les équipes de travail et assure la formation continue des employés Assure le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur Développe des stratégies pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts d'expédition Maintient une communication fluide avec les fournisseurs, les transporteurs et les clients pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes
Ce que vous savez déjà faire
Les deux fiches ne citent aucune compétence commune : le répertoire rapproche ces métiers pour d’autres raisons (secteur, public, conditions de travail).
Ce qu’il vous reste à apprendre
43 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Conseil, Transmission
- Former les nouveaux opérateurs sur les procédures de conditionnement
Communication, Multimédia
- Planifier des tournées nationales ou internationales
Data et Nouvelles technologies
- Analyser les données de performance des expéditions
- Intégrer des systèmes de gestion automatisés
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
Production, Fabrication
- Former le personnel aux nouvelles technologies de suivi
Maintenance, Réparation
- Maintenir les équipements de transport en bon état
- Planifier les maintenances préventives des véhicules
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Prévention des risques
- Renforcer les mesures de sécurité des données de suivi
- Superviser les opérations de conditionnement
Qualité
- Assurer la conformité réglementaire des processus de distribution
- Impliquer toutes les parties prenantes dans les processus d'amélioration continue
Gestion des stocks
- Etablir des rapports détaillés pour que les approvisionneurs puissent assurer une bonne gestion des flux de marchandisesCœur du métier
- Innover dans les méthodes de conditionnement pour la durabilité
- Optimiser les processus de chargement
Logistique
- Assurer l'interface entre le service commercial, les équipes en charge du conditionnement, le service logistique et les prestataires de services de transport afin de définir des délais réalistesCœur du métier
- Organiser les flux de marchandises en fonction des prioritésCœur du métier
- Planifier et optimiser la préparation des commandes en tenant compte des contraintes clients, des contraintes de production, des opérations commerciales de l'entreprise, etcCœur du métier
- Planifier et organiser les tournées de distribution en veillant à l'efficacité et à la couverture optimale des zones attribuéesCœur du métier
- Respecter les règles et normes de conditionnement de chaque produit (réglementations pour les produits frais, les matières dangereuses, etc.)Cœur du métier
- Rédiger les documents à destination des transporteurs et des douanesCœur du métier
- Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise (logistique, production, service client, etc.) , les fournisseurs, les prestataires, les sous-traitants et les transporteurs
- Optimiser l'utilisation des ressources de transport
- Proposer des solutions aux éventuelles incompatibilités des produits aux machines d'emballage
Transport
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
Gestion administrative et comptable
- Définir les plannings et congés de ses équipesCœur du métier
- Assurer le suivi des envois en temps réel
Pilotage et maîtrise des coûts
- Evaluer régulièrement les fournisseurs de services logistiques
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les réclamations clients relatives aux livraisons
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mener des négociations avec les transporteurs
- Négocier des contrats avec des transporteurs externes
- Veiller au respect des normes de sécurité dans l'expédition
Protection des personnes et de l'environnement
- Implémenter des solutions pour réduire l'empreinte carbone des livraisons
Développement commercial
- Présenter les coûts et délais de livraison à un client
Stratégie de développement
- Coordonner les équipes de distributionCœur du métier
- Développer des partenariats stratégiques dans le secteur du transportCœur du métier
- Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activitéCœur du métier
- Etablir des indicateurs clés de performance pour le suivi des expéditionsCœur du métier
Organisation
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Respecter les délais de livraison
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (1 autre est commune aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation de systèmes de tracking de courrier
Domaines d'expertise
- Gestion des stocks et des inventaires
- Gestion des opérations
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Analyse des coûts de distribution
- Planification des horaires des employés
- Coordination des activités de transport
- Mise en place de stratégies d'expédition écologique
- Optimisation des flux de marchandises
- Suivi des indicateurs de performance logistique
- Développement de partenariats logistiques
Normes et procédés
- Evaluation des risques liés au transport de matériel
- Contrôle qualité
- Application des normes de sécurité dans la distribution
- Adaptation aux réglementations douanières
Techniques professionnelles
- Formation du personnel aux procédures d'expédition
- Communication efficace avec les équipes
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +5.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.