Depuis votre métier : Conducteur accompagnateur / Conductrice accompagnatrice de personnes à mobilité réduite · Métier proche selon le répertoire
Conducteur / Conductrice de car tourisme
Le conducteur de tourisme conduit et accompagne des groupes lors de circuits touristiques. Assure la sécurité et le confort des passagers tout au long du trajet Assiste l'accompagnateur du groupe et peut être amené à fournir des explications succinctes sur l'intérêt du parcours Gère les aspects logistiques des excursions, comme les horaires, les itinéraires et les formalités douanières Peut effectuer des réservations pour des attractions ou des restaurants Veille à la maintenance et à la propreté du véhicule utilisé
Ce que vous savez déjà faire
6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Transport
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
Communication
- Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur
Ce qu’il vous reste à apprendre
26 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Communication, Multimédia
- Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués
Maintenance, Réparation
- Effectuer l'entretien de premier niveau
Prévention des risques
- Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnementCœur du métier
- Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar
Qualité
- Vérifier l'étiquetage des bagages des passagers
Gestion des stocks
- Charger, décharger des bagages
Transport
- Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquementCœur du métier
- Transporter des voyageursCœur du métier
- Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhiculeCœur du métier
- Adapter la conduite à l'état des routes
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser
Gestion administrative et comptable
- Veiller à la bonne réalisation des prestations commandées aux prestataires de servicesCœur du métier
- Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage ou le circuitCœur du métier
- Effectuer des paiements pour le compte de l'entreprise pendant le voyage et conserver les justificatifs
- Gérer des devises pendant un voyage/un circuit international
Relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCœur du métier
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Réaliser et personnaliser un circuit à la demande du client
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
Communication
- Promouvoir des pratiques écologiques auprès des passagers comme le tri des déchetsCœur du métier
Organisation
- Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourismeCœur du métier
- Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clientsCœur du métier
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité
- Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (6 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Autocar de tourisme
- Equipements audio et audiovisuels embarqués
- Equipements de confort du véhicule
- Utilisation d'engin et matériel incendie
- Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)
Certifications et habilitations
- Permis de conduire catégorie DE
- Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route
- Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes
Domaines d'expertise
- Pratique de langues étrangères
Normes et procédés
- Lecture de carte routière
- Réglementation douanière
- Documents nécessaires à bord du véhicule
Techniques professionnelles
- Planification d'itinéraires touristiques
- Procédures d'évacuation des passagers
Comment y accéder
Cet emploi nécessite la possession d'une carte de qualification de conducteur qui s'obtient en validant une des habilitations ou certifications ci-dessous. Cette qualification doit être renouvelée tous les 5 ans en suivant une Formation continue obligatoire (FCO). Il est recommandé d'avoir une expérience reconnue de la conduite en contexte professionnel pour accéder à cet emploi. La pratique d'au moins une langue étrangère est un atout supplémentaire. En cas d'utilisation d'une remorque, le permis DE sera nécessaire.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.