Depuis votre métier : Conducteur / Conductrice d'autocar ligne régulière
Conducteur / Conductrice de navettes moins de 10 places
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours. Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents Vérifie les réservations préalables et gère les montées et descentes des passagers Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance Accueille, renseigne et informe les passagers Peut effectuer des services de transport à la demande, pour des publics spécifiques ou non, des services occasionnels pour de petits groupes ou des services privés Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers Peut gérer les paiements et réservations de trajets
Ce que vous savez déjà faire
18 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Transport
- Analyser les conditions de circulation et adapter la conduite
- Appliquer les règles du code de la route
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Utiliser les équipements antidérapants
Protection des personnes et de l'environnement
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Communication
- Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
Organisation
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapées
- Gérer une situation conflictuelle
- Signaler toute anomalie ou dommage
- Signaler toute anomalie ou incident durant le trajet
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
Ce qu’il vous reste à apprendre
22 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)Cœur du métier
Maintenance, Réparation
- Entretenir un outil ou un matériel
Prévention des risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéCœur du métier
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Repérer les comportements ou situations à risques
Transport
- Appliquer les principes et techniques d'écoconduiteCœur du métier
- Conduire un véhicule légerCœur du métier
- Adopter une conduite souple pour le confort des passagers
- Prendre en charge le véhicule avec ses équipements et accessoires
- Prendre en charge les bagages dans de bonnes conditions de sécurité
- Veiller à l'utilisation des dispositifs de retenus adaptés ou au port de la ceinture de sécurité pour les passagers mineurs
Gestion administrative et comptable
- Etablir un rapport d'accident et d'incident
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer les recettes et la caisse
Protection des personnes et de l'environnement
- Contrôler l'accès au véhicule pour assurer la sécurité
Relation client
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Développement commercial
- Représenter l'entreprise auprès du clientCœur du métier
Communication
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Organisation
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Utiliser des équipements de sécurité en cas d'urgence
- Utiliser les outils numériques
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (9 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation d'équipements de protection et de sécurité
Certifications et habilitations
- Permis de conduire catégorie B
Techniques professionnelles
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des personnes handicapées
- Gestion du stress en situation de trafic dense
- Techniques de conduite défensive
- Accueil et assistance aux passagers à mobilité réduite
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des passagers
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un Permis B. Il nécessite la possession d'une attestation délivrée par le préfet après vérification médicale de l'aptitude physique pour la conduite de véhicules affectés au transport public de personnes. La formation Premiers Secours Citoyen (PSC) peut être demandée.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.