Depuis votre métier : Convoyeur / Convoyeuse de véhicules ou matériels lourds
Aide-livreur / Aide-livreuse
L'aide-livreur joue un rôle crucial dans la chaîne de distribution, assurant un soutien pour une livraison efficace et ponctuelle. Assiste le livreur dans la préparation des commandes à livrer Charge et décharge les marchandises avec soin et efficacité Veille à la sécurité des biens transportés durant le trajet Aide à la navigation et à la planification des itinéraires optimaux Participe à la gestion des documents de livraison et à la confirmation des réceptions Maintient la propreté et l'organisation du véhicule de livraison
Ce que vous savez déjà faire
6 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Transport
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
Pilotage et maîtrise des coûts
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les principes d'écoconduite
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Organisation
- Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement
Ce qu’il vous reste à apprendre
17 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Qualité
- Contrôler la qualité des produits à livrerCœur du métier
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produitsCœur du métier
- Utiliser des équipements de manutention légère
Logistique
- Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCœur du métier
- Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des chargesCœur du métier
Transport
- Livrer une commandeCœur du métier
- Adapter la conduite à l'état des routes
- Analyser les conditions de circulation et adapter la conduite
- Conduire un véhicule routier
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Organiser une tournée
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCœur du métier
Développement commercial
- Communiquer efficacement avec les clients lors de la livraisonCœur du métier
- Développer et fidéliser la relation client
Organisation
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Respecter les normes de sécurité lors de la conduite
Développement des compétences
- Développer des compétences en navigation GPS et applications de routage
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre.
Produits, outils et matières
- Engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, etc.)
Certifications et habilitations
- CAP opérateur/opératrice logistique
- Bac pro logistique
- Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur tous véhicules
Domaines d'expertise
- Connaissance des pratiques éco-responsables en livraison
- Connaissance des zones de livraison prioritaires
- Gestes et postures de manutention
- Principes de la relation fournisseur
- Livraison de produits spécifiques
Normes et procédés
- Règles de conduite et de sécurité routière
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Techniques professionnelles
- Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)
- Techniques de gestion du temps
- Techniques de gestion de conflits
- Méthodes de tri des colis
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans diplôme ni expérience. Un CAP peut en faciliter l'accès.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.