Depuis votre métier : Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commandes
Le Chauffeur-livreur préparateur / La Chauffeuse-livreuse préparatrice est essentiel pour assurer la logistique et la satisfaction client à travers une distribution efficace des commandes. Prépare les commandes et organise les itinéraires de livraison pour optimiser les délais Conduit un véhicule léger pour livrer des marchandises aux clients dans les zones géographiques assignées Charge et décharge les marchandises, en assurant la sécurité et l'intégrité des produits transportés Vérifie les bons de commande et les factures, s'assurant que les livraisons sont complètes et exactes Maintient le véhicule en bon état, effectuant des contrôles réguliers et signalant les besoins de maintenance Peut gérer les retours de marchandises et résoudre les problèmes de livraison directement avec les clients
Ce que vous savez déjà faire
10 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Maintenance, Réparation
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
Qualité
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produits
Transport
- Conduire un véhicule routier
- Livrer une commande
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Pilotage et maîtrise des coûts
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Développement commercial
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Ce qu’il vous reste à apprendre
11 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhiculeCœur du métier
- Effectuer des opérations de base de maintenance du véhiculeCœur du métier
Gestion des stocks
- Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité
Transport
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhiculeCœur du métier
- Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
Communication
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Organisation
- Communiquer avec la centrale pour toute question ou problème durant la livraisonCœur du métier
- Respecter les normes environnementales en vigueur lors des livraisonsCœur du métier
- Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (10 autres sont communes aux deux métiers).
Certifications et habilitations
- Permis de conduire catégorie AM - brevet de sécurité routière option cyclomoteur
- Permis de conduire catégorie AM - brevet de sécurité routière option quadricycle léger à moteur
- Permis de conduire catégorie B
- Premiers secours en équipe niveau 1
- Permis de conduire catégorie B1
- Permis de conduire catégorie A
- Permis de conduire catégorie A1
Normes et procédés
- Techniques de conditionnement
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans diplôme ni formation mais un permis B est exigé pour exercer.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.