Depuis votre métier : Conducteur / Conductrice de transport routier en convoi exceptionnel
Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
Le Conducteur-livreur assure la distribution et la livraison ponctuelle ou régulière de transport de marchandises dans un faible rayon d'action, avec un retour quotidien au lieu de stationnement du véhicule. En adoptant les principes de l'écoconduite, participe à la protection de l'environnement Prend en charge les colis, les manutentionne et les arrime Planifie sa mission pour optimiser les temps de trajet et répondre à la demande du client, utilise les outils numériques afin d'en assurer la traçabilité Veille au respect des délais attendus par le client et à la qualité du service Respecte les règles de courtoisie au volant et adopte une posture commerciale vis-à-vis des clients Contrôle l'état de fonctionnement du véhicule et de ses équipements, la présence et la validité des documents obligatoires et signale toute anomalie Respecte la réglementation routière, la sécurité et les procédures de l'entreprise Peut-être amené à effectuer des encaissements
Ce que vous savez déjà faire
26 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des systèmes de gestion électronique
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser les aides à la conduite
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
Prévention des risques
- Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
Qualité
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
- Vérifier la quantité et l'état des marchandises
Transport
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
- Conduire un poids lourd
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
Communication
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Rendre compte à l'exploitant de son activité
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
Organisation
- Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques
- Gérer les pauses et les temps de conduite conformément à la réglementation
- Remplir les documents de transport
- Respecter le code de la route
- Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement
- Respecter les règles de sécurité routière
Ce qu’il vous reste à apprendre
10 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Transport
- Arrimer, charger et décharger des marchandisesCœur du métier
- Livrer une commandeCœur du métier
- Conduire un véhicule léger
- Enlever un colis chez un client
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
- Préparer un véhicule pour la livraison
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Organisation
- Respecter les délais de livraisonCœur du métier
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (16 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Véhicule frigorifique
- Camion avec hayon élévateur
- Engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, etc.)
- Camion porteur
- Marchandises sous température dirigée
- Véhicules utilitaires
Certifications et habilitations
- Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger [Polynésie Française]
- Permis de conduire catégorie B
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
Domaines d'expertise
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
Normes et procédés
- Utilisation de logiciels de gestion de tournées
- Procédures d'encaissement
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Techniques professionnelles
- Calcul de la charge maximale admissible
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. Cependant le permis de conduire de la catégorie B et parfois le C ou C1 est obligatoire complété de la formation initiale minimum obligatoire (FIMO) renouvelée tous les 5 ans, la formation continue obligatoire (FCO) ou un diplôme ou titre professionnel de conducteur routier.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.